Foro para Profesionales y Empresas

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenas tardes,

    Muchas gracias por tu sugerencia. La vamos a transmitir al área encargada para que revisen lo que comentas. Así mismo, la dejamos abierta para ver si otros profesionales votan tu sugerencia o dejan su comentario.

    Un saludo del equipo Atención al Cliente,

  2. Disponer del enlace de Favoritissimo 2013 en ficha y página web

    Nos gustaría que las empresas que durante un año hayamos sido Favoritissimos, podamos mantener el enlace para que figure en nuestra ficha de Habitissimo, aunque haya pasado ese año.
    Por otra parte, nos gustaría saber cómo hacer para que el sello de Favoritissimo figure en nuestra página web y redes sociales, de tal manera que estaríamos también publicitando Habitissimo.
    Gracias de antemano, un cordial saludo.

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    planificada  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días,
    Muchas gracias por tu idea en este foro. Todos los comentarios que nos haces nos parecen muy interesantes y no dudaremos en llevarlos a cabo.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo

  3. Subdividir peritaciones

    Las peritaciones comprenden informes o dictámenes de un amplio espectro de profesionales. En muchos casos no sólo se pide una titulación sino que la formación específica debe ser acorde a la temática del peritaje. Es por ello que deberíamos hablar de peritajes urbanísticos, peritajes de patología de la edificación, peritajes de elementos rústicos, peritajes de maquinaria...etc. Creo que si un peritaje acaba llegando a los tribunales, la mejor manera de garantizar una ayuda a la Justicia es la adecuación del profesional a la finalidad del peritaje.

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  4. ¿Cómo buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar a todos?

    Como buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar uno por uno

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    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por de dejarnos tu comentario.
    En la pestaña “Tus contactos”, dispones de un filtro mediante el que podrás cribar las solicitudes compradas por estado, categoría, provincia, ciudad y fase. Además, la herramienta incluye un calendario que te permite seleccionar las fechas por las que deseas filtrar.
    Gracias a tu mensaje, hemos podido detectar que ese calendario está fallando, de manera que ya hemos dejado el caso en manos de nuestros técnicos para que le den solución lo antes posible.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  5. Poder filtrar por periodos de tiempo y tener un informe de rentabilidad

    Poder filtrar las facturas por periodos de tiempo y que para ese filtro se mostrasen métricas que permitiesen evaluar la rentabilidad de la inversion, datos tales como importe invertido, número de trabajos comprados, trabajos conseguidos...

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  6. Sugerencia de nueva categoría de empresa: "Cerramientos de porches y terrazas"

    Nosotros somos una empresa especializada en la instalación y diseño de terrazas y porches climatizados. Realmente no somos una carpintería metálica, ni cristalería , y vemos que no existe ningún epígrafe donde encajemos, siendo un servicio que está directamente relacionado con el hogar y las reformas ya que lo que ofrecemos es la posibilidad de aprovechar el porche o la terraza de su vivienda o negocio cerrándolo con nuestros sistemas y climatizándolo para poder disfrutarlo durante todo el año con el máximo confort. El epígrafe podría ser "Cerramientos de porches y terrazas". Gracias por su interés.

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  7. Formato de los datos de los clientes

    Seria necesario el poder cambiar el formato en el que recibimos los presupuestos, ya que si se coje tanto el nombre, como el telefono o mail del cliente y haces un Copia y Pega en una hoja de Word,
    te aparece con un punto y con mucho espacio.,
    sin tener la posibilidad de moverlo ni nada.

    Saludos

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  8. vídeo conferencia

    Hola. Me interesaría muchísimo el poder comunicarnos por medio de vídeo-conferencia, ya que esto daría una mejor conversación y dinámica en las pretensiones de cada profesional, como en la mejora de vuestro servicios. La página es más que interesante, pero todavía le falta. Veo que la gente todavía no ve una "marca" de fidelización. Muchas gracias.

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días Jorge,
    Muchas gracias por tu sugerencia, nos ha parecido muy interesante. Vamos a dejar tu idea abierta para que otros profesionales la puedan votar.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo.

  9. los precios de los servicios no se corresponden con los trabajos

    Muchas veces, el cliente dice que es un trabajo grande y se te cobra por ese trabajo, y luego resulta ser un trabajo que tiene un precio muy pequeño. habría que filtrar un poco mas, para que los precios de los servicios se correspondan con el trabajo que realmente se tiene que hacer. no es lo mismo pagar 14€ por venta e instalación de una maquina de conductos que por montaje de un Split de 3.000 friogorias
    un saludo
    Enrique

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes no sólo va asociado al tipo de trabajo, sino a la inversión que Habitissimo hace para captar estos contactos. Se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, television…).

    No obstante, lo hemos transmitido al área implicada para que pueda revisar el precio de estas solicitudes.

    Un saludo del equipo de Habitissimo,

  10. Hola, ¿vais a ofertar Construcción o Reforma sostenible? Nosotros ofrecemos ese servicio.

    Ni en el listado de categorías, ni en el de empresas he visto que se oferte la construcción o reforma sostenible. Será interesante incluir
    esta nueva categoría que cada vez interesa más a la gente. Nosotros
    ofrecemos este servicio. Un saludo.

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    Hola,
    Gracias por tu idea. No hemos creado aún esta categoría porque no estamos recibiendo muchas solicitudes. No obstante, dejamos abierta tu sugerencia para ver qué opinan otros profesionales.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  11. Distinción entre paneles solares fotovoltaicos y témicos.

    Sería conveniente la distinción entre paneles solares fotovoltaicos y paneles solares térmicos. Son tecnologías completamente distintas con campos de aplicación completamente distintos y clientes completamente distintos. Ni siquiera que sean energías renovables con la misma fuente de energía implica que los instaladores trabajemos ambos tipos de paneles.
    En nuestro caso no trabajamos con paneles térmicos, y entre la falta de distinción y que muchas veces los clientes son tan escuetos que no sabe qué buscan, preferimos dejar pasar solicitudes antes de gastar dinero en posibles fallos.
    Un saludo

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    en revisión  ·  Anónimo respondido

    Gracias por compartir tu comentario.

    Tenemos dos categorías donde pueden clasificarse estos trabajos:

    1. Instaladores / Energías Renovables, que incluye “Instalar Energía Solar Térmica (Calefacción o ACS)” e “Instalar Energía Solar Fotovoltáica (Electricidad)”

    2. Placas Solares: que incluyen trabajos como Instalar / Mantenimiento / Ampliar Instalación, etc.

    Por volumen vemos que los usuarios particulares buscan más por placas solares que por energías renovables.

    Dejamos tu sugerencia abierta para que otros usuarios puedan votarla y añadir más información si lo desean.

    No dudes en enviar cualquier otra idea o comentario a soporte@habitissimo.com.

    Un saludo del Equipo Habitissimo!

  12. buscar los contactos sin tener que mirara todos

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  13. Servicio prioritario

    Hola, considero que sería de gran utilidad que en el servicio prioritario al establecer el área de compra además de poder marcar la provincia y las poblaciones se pudiesen marcar los municipios, ya que las poblaciones son excesivamente concretas y resulta tedioso localizarlas en el mapa. Un saludo

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Por el momento vamos a dejar tu idea abierta para ver qué opina el resto de profesionales, ya que muchas veces los usuarios podrían no saber a qué municipio corresponde una determinada localidad y eso podría llevarles a no poder señalar exactamente la zona de la que desean recibir trabajos.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo

  14. Mejora de datos

    Hace poco tiempo que me he unido a Uds, y veo que constantemente tenemos un problema de educación del Cliente que no sabe lo que quiere, ( solo quieren saber si les funcionará o no y el coste añadido) a ello le añadimos que la escasez de datos aportados, hacen inviable una contestación razonable. Y a esto le añadimos un coste por contestar algo incierto.
    Podrían insertar algún tipo de formulario tipo que para una Calefacción ( por ejemplo) se precisaría mínimamente la superficie de la vivienda, el tipo de caldera, el tipo de radiadores, etc....

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días,
    Agradecemos tu sugerencia y tomamos nota de las posibles preguntas que podríamos incluir en un formulario dinámico. Se trataría de preguntas optativas, dado que no siempre el particular conoce exactamente el tipo de producto, etc…
    Dejamos tu comentario abierto para que otros profesionales puedan opinar y añadir más ideas acerca de este tema.
    Recibe un cordial saludo del Equipo de Habitissimo

  15. Distinguir tasaciones hipotecarias de las que no lo son

    En el apartado de tasaciones se debería indicar si la solicitud de tasación es para constituir una hipoteca, ya que en ese caso solo la pueden realizar sociedades de tasación homologadas por el Banco de España.

    No conocer este dato hace, al menos en mi caso, que no compre solicitudes de tasación, ya que si son para constituir una hipoteca no podría realizar el trabajo y habría perdido el dinero gastado en la compra de los datos.

    Gracias

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  16. incluir vestidores

    en ningun sitio aparece "vestidores " y creo que es un subcategoria que puede ayudar a los clientes . y es un producto que nosotros ofrecemos . un saludo

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    Buenos días Carlos,
    Muchas gracias por tu sugerencia. Vamos a dejarla pendiente para que otros profesionales puedan votarla y a la espera de que aumente la demanda de ese tipo de trabajo.
    Por otro lado, indicarte que si entra alguna solicitud de vestidores en estos momentos, solemos categorizarla como armarios.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenas tardes Sorin,
    En primer lugar, nos gustaría agradecerte la sugerencia de creación de una nueva categoría. Por ahora vamos a dejar tu solicitud abierta, de manera que otros usuarios puedan votarla y estudiaremos si hay demanda para crearla en un futuro.
    Un saludo del Equipo de Habitissimo

  18. Buscar sellos de confianza

    A la hora de activar sellos de confianza distintos de los de empresa o autónomo verificado, el listado es demasiado extenso (solo con los colegios profesionales te puedes aburrir de buscar). No he sido capaz de encontrar una herramienta que filtre por tipos, sectores o similar, o que permita buscarlos por palabras clave. Si existe es poco visible, y resulta engorroso recorrer todo el listado para encontrar el sello que nos interesa, ya que ni siquiera están en orden estrictamente alfabético.

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    Hola,

    Gracias por dejar tu comentario. Ciertamente no existe un filtro en el listado de los Sellos de Confianza y el actual es bastante extenso.

    Nos interesa mucho tu idea y por este motivo vamos a reportarlo al equipo implicado para que estudie la posibilidad de poner un filtro para facilitar la búsqueda.

    Un saludo del equipo de Habitissimo,

  19. Casas prefabricadas

    Buenas tardes. Sugerimos que el precio por contratar la oferta de construcción de casa prefabricada se reduzca. En la actualidad el coste de contratación es superior al de una casa tradicional, en nuestro caso 29€ por 24€ de la tradicional. Las viviendas prefabricadas tiene un coste de construcción similar o inferior a las tradicionales, por lo que el coste de contrato debería ir en consonancia. Además, existen pocas empresas especializadas en viviendas prefabricadas y muchas veces las solicitudes quedan desiertas. Desde nuestra posición, pagaríamos por más solicitudes de las que actualmente aceptamos si el precio se redujese. Muchas gracias

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    Hola Jorge,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, television…).

    Nos interesa mucho tu opinión, ya que el hecho de que como bien dices algunas solicitudes se queden desiertas, es una situación que no es satisfactorio para el servicio dado por la web a los particulares. Por ello, lo hemos transmitido al área implicada para que pueda revisar el precio de estas solicitudes.

    ¡Un saludo del equipo Habitissimo!

  20. m

    Me gustaría que en el servicio con descuento a la hora de elegir las zonas después de provincias pusieseis municipios antes de poner la población para poder mejorar la precisión de la zona donde se compran los presupuestos

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    Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia. La dejamos abierta y en revisión, ya que nos gustaría saber si más usuarios encontrarían útil esta opción.

    Por el momento, puedes hacer varias configuraciones del Servicio Prioritario con Descuento con radios de km distintos según tus necesidades. Así mismo, puedes mover el punto de referencia arrastrando el marcador rojo del mapa y abarcar un radio de acción desplazado de tu punto de referencia.

    En todo caso, si tienes cualquier consulta o prefieres que contactemos contigo desde el Equipo de Atención al Cliente, no dudes en decírnoslo y tu técnico te llamará lo antes posible.

    Un cordial saludo del Equipo de Habitissimo

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