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  1. Haciendo proporcional el costo de acceder al contacto con el presupuesto orientativo de la obra.

    No tiene sentido que acceder a la información de hacer una caseta de 4 m2 sea 16 € y por construir una vivienda de 300 sean 32 €

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    1 comentario  ·  España  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenos días,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, televisión…). No tiene en cuenta los m2 del trabajo para el que se está haciendo la petición.

    No obstante, vamos a transmitir tu sugerencia al equipo correspondiente para su revisión.

    Un saludo del equipo atención al cliente,

  2. Solicitar más información a los clientes

    Buenas tardes, al igual que algunos compañeros de profesión creo que para mejorar el servicio que oferta habitissimo debería solicitar a los clientes más información. Un dato que considero relevante y que debería ser obligatorio es la ubicación exacta del inmueble, solar o local (Calle y número no solo localidad). Al introducir este dato los profesionales podemos acceder a catastro virtual y verificar si realmente existe, si es urbanizable... por otro lado evitaríamos clientes que inventan los datos o que no quieren facilitarlos (sin la localización es imposible presupuestar).
    Los profesionales invertimos dinero y mucho tiempo en este servicio bajo…

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    2 comentarios  ·  España  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenos días,

    Gracias por dejar tu sugerencia en el Foro. Referente a la posibilidad de pedir la dirección en el proceso de solicitud de contacto, no la estamos pidiendo ya que consideramos que eso es algo que el particular dará al profesional en cuanto se pongan en contacto. Sin embargo, sí que pedimos el código postal y la población, dado que esos datos son básicos para que tú, como profesional, puedas decidir si te interesa comprar ese trabajo o no.

    Respecto al otro punto que comentas informarte que en el proceso de petición de presupuestos, a los particulares les indicamos que los profesionales pagan por acceder al servicio, y les damos la opción de poder cancelar su solicitud en cualquier momento. Además en el centro de ayuda al particular, en nuestra web, se explica que “Solo aquellos profesionales disponibles e interesados en tu proyecto (hasta un máximo de cuatro) comprarán…

  3. Propuesta de información a solicitantes de presupuesto

    Buenos días. Me encuentro reiteradamente y en la mayor parte de los casos personas que manifiestan que no tienen ninguna intención previa de iniciar los trabajos para los que piden presupuesto y que simplemente buscan una información que se acerca más a la curiosidad que a un interés real a corto o medio plazo. Creo que debería orientarse a esas personas a la consulta a expertos e informar en general que los técnicos hacemos un esfuerzo en forma de pago y tiempo que no es justo entre en esa categoría. A pesar de que inicialmente parezca ir contra el negocio…

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    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenas tardes,

    El objetivo de nuestro servicio es ayudarte a aumentar tu cartera de clientes y conseguir un flujo continuo de oportunidades comprando datos de contacto de personas que buscan información para un trabajo. Es una inversión en marketing online. No podemos garantizar nada que no esté en nuestras manos: no sabemos si el particular va a aceptar la visita o no del profesional, no sabemos si el trabajo se terminará llevando a cabo o no, si dispone de recursos económicos… Puedes encontrarte con personas en distintas etapas del proceso de decisión: habrá personas que sólo quieren tener una idea del precio hasta personas que ya han decidido hacer la obra o reforma.

    Por lo que comentas sobre la falta de conocimiento por parte del particular del coste que que supone al profesional, informarte que en el proceso de petición de presupuesto les indicamos que los profesionales pagan por acceder…

  4. Campos obligatorios

    Me gustaría que la solicitud de presupuesto que rellenan los clientes tuviese algunos campos obligatorios sin rellenar los cuales no se pudiese solicitar presupuesto.
    Porque a veces son tan escuetos en sus descripciones que es imposible calcular el precio de nada; por ejemplo te piden carpintería en pvc y no te especifican ni el número de unidades ni las medidas, o para una reforma de cocina...que ni siquiera den las medidas generales es casi una broma , porque habría que saber un montón de cosas más para presupuestar (materiales, tomas, preferencias en la distribución etc) pero es que así si…

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    Buenos días,

    Gracias por contactar con nosotros. En algunos de los formularios de petición de presupuesto ya se han incluido preguntas adicionales para que la solicitud tenga más datos, aunque no son campos obligatorios. Se tratan de preguntas optativas, dado que no siempre el particular conoce exactamente el tipo de producto, material etc…

    Dejamos tu comentario abierto para que otros profesionales puedan opinar y añadir más ideas acerca de este tema.

    Un saludo del equipo de Atención al Cliente,

  5. Ramificar el aislamiento de viviendas en las varias categorías que existen

    Por favor ramificar la categoría de aislamiento termico en vivienda,ya que nosotros por ejemplo solo realizamos aislamiento sate en fachada, y existe aislamiento termico de cubiertas, de interiores y el que nosotros realizamos,ya que asi el problema que hay es que ciertos trabajos nos los cobrais automaticamente y nosotros no realizamos todos los tipos que hay,podriais poner al igual que teneis en rehabilitacion de fachadas la opcion de revocado con monocapa ponerlo tambien revoco con sistema sate. Muchas gracias y un saludo

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    Buenos días,

    Muchas gracias por tu comentario. Hemos transmitido al equipo correspondiente tu sugerencia para que puedan anlizar de qué manera podríamos mejorar esta categoría. Así mismo,
    Dejamos la idea abierta para que el resto de profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo Habitissimo.

  6. Impuestos y facturas

    Buenas tardes, mi sugerencia en particular y supongo que ha muchos compañeros les pasara, es que el cliente final, no quiere i.v.a., o pretende financiación por parte de la empresa sin pasar por la financiera, etc....... pienso que al igual que buscan empresas verificadas, responsabilidad civil, prevención de riesgos, etc....documentos que las empresas acreditamos y nos cuesta un gran dinero al año, deberia de antemano indicarsele al cliente que las empresas tiene que asumir un i.v.a. que es la garantia del trabajo. Al igual que facturamos el servicio de presupuestos, el cliente final debe de pagar un i.v.a..Pienso que debemos…

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    planificada  ·  Marian respondido

    Buenos días,

    Muchas gracias por tu comentario. Hemos transmitido al equipo correspondiente para que pueda incluir en el centro de ayuda a los particulares preguntas frecuentes específicas acerca de impuestos y facturas.

    Gracias por usar Habitissimo,

  7. Incluir categoría "Informe de Evaluación de Edificios"

    Entre los trabajos técnicos se debería añadir "Informe de Evaluación de Edificios" Es sólo para Arquitectos y Arquitectos Técnicos, pero creo somos bastantes los que pertenecemos a "habitissimo"

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    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia, la dejamos abierta y en revisión, para ver si más usuarios encontrarían útil esta opción.

    Un saludo del Equipo de Habitissimo

  8. Municipios en lugar de población al configurar servicio con descuento

    Me gustaría que en el servicio con descuento a la hora de elegir las zonas después de provincias pusieseis municipios antes de poner la población para poder mejorar la precisión de la zona donde se compran los presupuestos

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    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia. La dejamos abierta y en revisión, ya que nos gustaría saber si más usuarios encontrarían útil esta opción.

    Por el momento, puedes hacer varias configuraciones del Servicio Prioritario con Descuento con radios de km distintos según tus necesidades. Así mismo, puedes mover el punto de referencia arrastrando el marcador rojo del mapa y abarcar un radio de acción desplazado de tu punto de referencia.

    En todo caso, si tienes cualquier consulta o prefieres que contactemos contigo desde el Equipo de Atención al Cliente, no dudes en decírnoslo y tu técnico te llamará lo antes posible.

    Un cordial saludo del Equipo de Habitissimo

  9. los precios de los servicios no se corresponden con los trabajos

    Muchas veces, el cliente dice que es un trabajo grande y se te cobra ***************, y luego resulta ser un trabajo que tiene un precio muy pequeño. habría que filtrar un poco mas, para que los precios de los servicios se correspondan con el trabajo que realmente se tiene que hacer. no es lo mismo pagar 14€ por venta e instalación de una maquina de conductos que por montaje de un Split de 3.000 friogorias
    un saludo
    *******

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    Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes no sólo va asociado al tipo de trabajo, sino a la inversión que Habitissimo hace para captar estos contactos. Se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, television…).

    No obstante, lo hemos transmitido al área implicada para que pueda revisar el precio de estas solicitudes.

    Un saludo del equipo de Habitissimo,

  10. Precios solicitudes toldos

    Hoy hable con un integrante de habitissimo respecto de el coste de algunos datos/trabajos que puedo o podría comprar y no me explicaba como podía ser que(siempre respecto de mis trabajo en toldos) podría costar un dato 3€ cambiar una lona de 4x3 e instalar un toldo de 2 mts, que tiene un coste y trabajo bastante menor, costara 10€. Me han explicado el tema de la manera de conseguir esos datos en subasta y demas y me ha quedado bastante claro pero de todas maneras mi sugerencia es que si el coste de instalar un toldo de 2 mts…

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    Hola Dani,

    Gracias por tu sugerencia. Tal y como te comentó nuestro compañero los precios de las solicitudes se fijan mediante un algoritmo y teniendo en cuenta distintas variables.

    No obstante, vamos a analizar los precios que comentas, por ello, lo hemos transmitido al área implicada para que pueda revisar las tarifas de estas solicitudes.

    ¡Gracias por usar Habitissimo!

  11. Crear nueva categoria

    Mi actividad dificilmente la puedo encuadrar en las categorías que tenéis.
    - Control y prevención de legionella
    - Limpieza de aljibes
    - análisis de aguas
    - Descalcificadores sin sal
    - Sistemas de control de agua en piscinas.

    Una categoría como higiene del agua, legionella, control calidad de agua, tratamiento de piscinas.

    Todo esto es un mercado bastante grande y creo que podríais captar muchos clientes.

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    Buenos días Anselmo,

    Gracias por tu sugerencia. Hemos pasado al equipo correspondiente tu sugerencia para que puedan valorar si recibimos suficientes solicitudes de este tipo de trabajos como para crear una nueva categoría.

    Por el momento dejamos abierta y en revisión tu petición.

    ¡Un saludo del Equipo Habitissimo!

  12. cedula habitabilidad

    Sería interesante diferenciar dentro del apartado de Licencias los certificados para cédula de habitabilidad (licencia de segunda ocupación) de viviendas por un lado y de locales comerciales por otro. Los ingenieros industriales no podemos realizar los referidos a viviendas pero sí los de locales comerciales para su reapertura.

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    Hola,

    Muchas gracias por compartir tu idea. La dejamos abierta para ver qué opinan otros profesionales.

    ¡Un saludo del Equipo de Habitissimo!

  13. Precios Casas prefabricadas

    Buenas tardes. Sugerimos que el precio por contratar la oferta de construcción de casa prefabricada se reduzca. En la actualidad el coste de contratación es superior al de una casa tradicional, en nuestro caso 29€ por 24€ de la tradicional. Las viviendas prefabricadas tiene un coste de construcción similar o inferior a las tradicionales, por lo que el coste de contrato debería ir en consonancia. Además, existen pocas empresas especializadas en viviendas prefabricadas y muchas veces las solicitudes quedan desiertas. Desde nuestra posición, pagaríamos por más solicitudes de las que actualmente aceptamos si el precio se redujese. Muchas gracias

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    Hola Jorge,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, television…).

    Nos interesa mucho tu opinión, ya que el hecho de que como bien dices algunas solicitudes se queden desiertas, es una situación que no es satisfactorio para el servicio dado por la web a los particulares. Por ello, lo hemos transmitido al área implicada para que pueda revisar el precio de estas solicitudes.

    ¡Un saludo del equipo Habitissimo!

  14. Filtro para buscar sellos de confianza

    A la hora de activar sellos de confianza distintos de los de empresa o autónomo verificado, el listado es demasiado extenso (solo con los colegios profesionales te puedes aburrir de buscar). No he sido capaz de encontrar una herramienta que filtre por tipos, sectores o similar, o que permita buscarlos por palabras clave. Si existe es poco visible, y resulta engorroso recorrer todo el listado para encontrar el sello que nos interesa, ya que ni siquiera están en orden estrictamente alfabético.

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    Hola,

    Gracias por dejar tu comentario. Ciertamente no existe un filtro en el listado de los Sellos de Confianza y el actual es bastante extenso.

    Nos interesa mucho tu idea y por este motivo vamos a reportarlo al equipo implicado para que estudie la posibilidad de poner un filtro para facilitar la búsqueda.

    Un saludo del equipo de Habitissimo,

  15. División de zonas por municipios en Servicio Prioritario

    Hola, considero que sería de gran utilidad que en el servicio prioritario al establecer el área de compra además de poder marcar la provincia y las poblaciones se pudiesen marcar los municipios, ya que las poblaciones son excesivamente concretas y resulta tedioso localizarlas en el mapa. Un saludo

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    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Por el momento vamos a dejar tu idea abierta para ver qué opina el resto de profesionales, ya que muchas veces los usuarios podrían no saber a qué municipio corresponde una determinada localidad y eso podría llevarles a no poder señalar exactamente la zona de la que desean recibir trabajos.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo

  16. Disponer del enlace de Favoritissimo 2013 en ficha y página web

    Nos gustaría que las empresas que durante un año hayamos sido Favoritissimos, podamos mantener el enlace para que figure en nuestra ficha de Habitissimo, aunque haya pasado ese año.
    Por otra parte, nos gustaría saber cómo hacer para que el sello de Favoritissimo figure en nuestra página web y redes sociales, de tal manera que estaríamos también publicitando Habitissimo.
    Gracias de antemano, un cordial saludo.

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    Buenos días,
    Muchas gracias por tu idea en este foro. Todos los comentarios que nos haces nos parecen muy interesantes y no dudaremos en llevarlos a cabo.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo

  17. Recordatorio Seguimiento de Presupuesto

    Buenas tardes, estoy comprobando un incremento de demandas de presupuestos y me pregunto si no se podría mejorar el sistema con un servicio de recordatorio o seguimiento de presupuestos? La idea seria tener una plataforma (o escritorio con calendario) más interactiva con la posibilidad de saber que nos falta por contactar, presupuestar y que no se escape ninguna oferta. Muchas gracias y enhorabuena de nuevo por el posicionamiento que habéis conseguido. Saludos.

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    Buenos días Ricardo!
    Una vez más, muchas gracias por aportar tus ideas en este foro, tendremos esta muy en cuenta.
    Por el momento puedes usar el filtro que tienes disponible en la pestaña Tus Trabajos y marcarte los presupuestos con las opciones disponibles.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo.

  18. Sugerimos añadir una subcategoría: instalaciones de depuración de aguas residuales

    Sugerimos añadir una subcategoría: Instaladores > Instalaciones de
    depuración de aguas residuales

    Existente subcategoría mantenimiento > fosas sépticas no coincide con
    función de nuestra empresa, porque no es un mantenimiento instalar una
    fosa séptica-depuradora de aguas residuales nueva.

    Nuestra empresa instala Depuradoras de aguas residuales certificadas
    CE según UNE-EN 12566-3:2006+A2:2014, lo que requiere hoy normativas
    (http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0053330&pdf=#.VDZaEvl_t8E).
    (http://www.boe.es/boe/dias/2013/08/30/pdfs/BOE-A-2013-9206.pdf)

    Fosa séptica tradicional ya no se permite construir, porque dueño de
    la instalación de aguas residuales no certificada CE no podrá ni
    conseguir permiso de vertido de confederación hidrográfica ni obtener
    cédula de habitabilidad(que coherencias con vuestro sitio web!).

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    Buenas tardes Gunter,
    Muchas gracias por dejarnos tu comentario en el foro.
    En cuanto a las solicitudes de fosas sépticas, me temo que no solemos tener demasiadas y de sistemas de depuración de aguas residuales para particulares no recordamos que nos hayan entrado. Pero tu comentario nos parece lo suficientemente interesante como para dejar la idea abierta, de modo que otros profesionales que compartan tu parecer puedan votarla y de este modo decidir si se lleva a cabo o no.
    Podríamos crear la subsubcategoría que nos solicitas dentro de Fosas Sépticas, pero vuelvo a repetirte, no estamos seguros de que pueda haber demasiado volumen de este tipo de trabajos.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  19. Poder contactar con mi asesor de habitissimo por vídeoconferencia

    Hola. Me interesaría muchísimo el poder comunicarnos por medio de vídeo-conferencia, ya que esto daría una mejor conversación y dinámica en las pretensiones de cada profesional, como en la mejora de vuestro servicios. La página es más que interesante, pero todavía le falta. Veo que la gente todavía no ve una "marca" de fidelización. Muchas gracias.

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    Buenos días Jorge,
    Muchas gracias por tu sugerencia, nos ha parecido muy interesante. Vamos a dejar tu idea abierta para que otros profesionales la puedan votar.
    Un cordial saludo del equipo de Habitissimo.

  20. Subdivision categoria licencias de obras: obra nueva y resto

    En la categoria de licencias de obra, deberiais hacer una subdivisión entre obra nueva que solo pueda firmar arquitectos, y el resto que puedade obras (reforma, rehabilitación, etc) que podamos firmar los arquitectos técnicos.
    Resulta que ya he tenido que pagar por mi servicio automático de presupuesto una licencia de obras que solo podía firmar un arquitecto.

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    Buenos días,
    Muchas gracias por tu idea, nos ha parecido interesantísima y por esa razón la dejamos abierta para que otros profesionales puedan votarla y aportar sus comentarios.
    De todos modos, sería muy interesante que nos escribieras a soporte@habitissimo.com, indicándonos de manera más detallada cómo harías esa subdivisión, de manera que si la implantamos, se ajuste lo máximo posible a tus necesitades y a las de otros profesionales como tú.
    Un saludo del equipo de Habitissimo.

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