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  1. Hola buenas tardes , quiero saber como sincronizar la información que reviso en mi celular para que se actualice en mi computadora y vicever

    quiero saber como se actualiza la información revisada en mi teléfono celular y que viaje a la pagina, para evitar confusiones entre los clientes contactados.

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    under review  ·  AdminEquipo de habitissimo (Operations support Team Leader, Habitissimo) responded

    Hola Hugo,
    Muchas gracias por contactar con nosotros a través de este foro.
    Tu asesora de atención al cliente va a contactar contigo lo antes posible para que nos comentes exactamente a qué te refieres.
    De todos modos, comentarte que toda la información que añadas en tu perfil a través de la APP, se vuelca de manera inmediata en tu computadora y viceversa.
    Pero como te decía, nos gustaría hablar contigo para detectar posibles mejoras o incluso errores que podamos subsanar.

    Muchas gracias y feliz día

  2. NO AMENAZAR A LOS PROFESIONALES O EMPRESAS

    Hoy tuve una platica con Alejandra Torres, donde se negó a devolverme el dinero ($687) que me cobraron de manera injusta por la renovación de un pack profesional, alegándome que cada vez que contrate el servicio, debo llamar o bien enviar un correo electrónico para solicitar la no renovación. De esto me acabo de enterar, por lo que me parece injusto que no me devuelvan el dinero.

    MI QUEJA CONCRETA, ES QUE ALEJANDRA TORRES, ME AMENAZO CON DAR DE BAJA MI PERFIL, SI CONTINUABA SOLICITANDO DEVOLUCIONES DE COBROS YA REALIZADOS. !!COMO CARAJOS ME VOY A QUEJAR ANTES?!! ¿ACASO HABLAMOS AL BANCO PARA NO RECONOCER UN CARGO QUE AUN NO NOS HAN HECHO? CLARO QUE NO. NOS QUEJAMOS CUANDO LOS RECIBIMOS

    POR ESO HABLE HOY... IMAGINENSE SI HABLO DENTRO DE UN MES, EL CARGO SE REALIZO EL DIA DE AYER, TAN SIMPLE COMO DARME DE BAJA DEL SERVICIO HOY Y DEVOLVERME EL DINERO QUE ME COBRARON INJUSTAMENTE

    PERO NO. ALEJANDRA TORRES ME AMENAZA CON DAR DE BAJA EL PERFIL, ME PARECE RUIN Y NADA ETICO!!!

    SOLICITO ATENTAMENTE QUE ME SEA CAMBIADO EL ASESOR DE HOY PARA ADELANTE, YA NO DESEO HABLAR CON ALEJANDRA TORRES, EL AMENAZAR A UN CLIENTE NO ES COMO SE DEBE CONDUCIR.

    GRACIAS

    Hoy tuve una platica con Alejandra Torres, donde se negó a devolverme el dinero ($687) que me cobraron de manera injusta por la renovación de un pack profesional, alegándome que cada vez que contrate el servicio, debo llamar o bien enviar un correo electrónico para solicitar la no renovación. De esto me acabo de enterar, por lo que me parece injusto que no me devuelvan el dinero.

    MI QUEJA CONCRETA, ES QUE ALEJANDRA TORRES, ME AMENAZO CON DAR DE BAJA MI PERFIL, SI CONTINUABA SOLICITANDO DEVOLUCIONES DE COBROS YA REALIZADOS. !!COMO CARAJOS ME VOY A QUEJAR ANTES?!! ¿ACASO HABLAMOS AL…

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    under review  ·  AdminEquipo de habitissimo (Operations support Team Leader, Habitissimo) responded

    Buen día Adolfo,
    Muchas gracias por entrar en contacto con nosotros a través de este foro.
    Hemos trasmitido tu mensaje a la responsable del área de atención al cliente para que revise el caso y como nos solicitas, hemos cambiado tu asesora de negocio.
    Por otro lado, hemos podido comprobar que hace ya varios años que utilizas nuestros servicios, por lo que conoces que la renovación se produce de manera automática.
    Tal y como ya has hecho, cancelando la próxima renovación de tu pack trimestral, se puede solicitar la baja en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección soporte@habitissimo.com.mx o llamando al teléfono (55) 8526-1519 con al menos 3 días de antelación a la finalización del contrato o del periodo de renovación del mismo.
    Saludos cordiales del equipo habitissimo

  3. Descartar las empresas que te enviaron solicitud por que ninguna es lo que busco

    Subí la solicitud para un proyecto de diseño de interiores para un local comercial. Recibí 4 empresas como opción. Posterior a esto me enviaron su cotización y su catalogo de proyectos ya realizados. Al ver los proyectos que estas empresas han realizado la calidad del trabajo era diferente a lo que buscaba. Difícilmente alguna de estas empresas iba a alcanzar la expectativa que yo tengo con este proyecto.

    La sugerencia es que encuentren una forma de sugerir empresas por la calidad de su trabajo y no solo por que si o por que le dieron click.

    Si no es así tener la opción de descartar las opciones que de plano sabes que no te van a funcionar. No por un tema de servicio si no de calidad de los servicios que ofrecen y así dar apertura a recibir nuevas ofertas de otras empresas.

    Subí la solicitud para un proyecto de diseño de interiores para un local comercial. Recibí 4 empresas como opción. Posterior a esto me enviaron su cotización y su catalogo de proyectos ya realizados. Al ver los proyectos que estas empresas han realizado la calidad del trabajo era diferente a lo que buscaba. Difícilmente alguna de estas empresas iba a alcanzar la expectativa que yo tengo con este proyecto.

    La sugerencia es que encuentren una forma de sugerir empresas por la calidad de su trabajo y no solo por que si o por que le dieron click.

    Si no es así…

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    under review  ·  AdminEquipo de habitissimo (Operations support Team Leader, Habitissimo) responded

    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Ya se la hemos remitido a la persona responsable del área para que sea tenida en cuenta.
    Mientras tanto, te ofrecemos la posibilidad de ver los diferentes perfiles de profesionales o empresas de tu zona a través del Directorio de Profesionales https://empresas.habitissimo.com.mx/construccion. Si alguno es de tu interés, podrás contactar directamente con él.
    Saludos cordiales del equipo habitissimo

  4. Añadir piso epóxico y abrillantado de pisos como subcategoría

    añadir piso epoxico y abrillantado de pisos como subcategoria

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    under review  ·  AdminEquipo de habitissimo (Operations support Team Leader, Habitissimo) responded

    Hola Joel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Se la hemos hecho llegar al responsable del área y nos confirma que tenemos programados cambios al respecto.
    Incluiríamos “pisos” como subcategoría y de ella dependerían “instalar piso plástico o vinílico” e “instalar piso de procelanato”, donde encajarían las solicitudes para los trabajos que comentas.
    Si quieres hacernos cualquier otro comentario, quedamos a tu entera disposición para atenderlo.
    Un saludo del equipo habitissimo

  5. Agregar al menú, la opción de "pisos" (en general)

    Hola, no existe la opción del menú "PISOS" en general, lo reducen solamente a MADERA, eso es un problema, puesto que ah de haber muchas personas que necesitas un servicio para su piso de cualquier tipo y no solamente de madera.

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    under review  ·  AdminEquipo de habitissimo (Operations support Team Leader, Habitissimo) responded

    Hola Óscar,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Vamos a tenerla en cuenta para posibles futuros cambios, ya que nos parece muy interesante y útil.
    Un cordial saludo del equipo habitissimo

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