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  1. NO AMENAZAR A LOS PROFESIONALES O EMPRESAS

    Hoy tuve una platica con Alejandra Torres, donde se negó a devolverme el dinero ($687) que me cobraron de manera injusta por la renovación de un pack profesional, alegándome que cada vez que contrate el servicio, debo llamar o bien enviar un correo electrónico para solicitar la no renovación. De esto me acabo de enterar, por lo que me parece injusto que no me devuelvan el dinero.

    MI QUEJA CONCRETA, ES QUE ALEJANDRA TORRES, ME AMENAZO CON DAR DE BAJA MI PERFIL, SI CONTINUABA SOLICITANDO DEVOLUCIONES DE COBROS YA REALIZADOS. !!COMO CARAJOS ME VOY A QUEJAR ANTES?!! ¿ACASO HABLAMOS AL…

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    Buen día Adolfo,
    Muchas gracias por entrar en contacto con nosotros a través de este foro.
    Hemos trasmitido tu mensaje a la responsable del área de atención al cliente para que revise el caso y como nos solicitas, hemos cambiado tu asesora de negocio.
    Por otro lado, hemos podido comprobar que hace ya varios años que utilizas nuestros servicios, por lo que conoces que la renovación se produce de manera automática.
    Tal y como ya has hecho, cancelando la próxima renovación de tu pack trimestral, se puede solicitar la baja en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección soporte@habitissimo.com.mx o llamando al teléfono (55) 8526-1519 con al menos 3 días de antelación a la finalización del contrato o del periodo de renovación del mismo.
    Saludos cordiales del equipo habitissimo

  2. Descartar las empresas que te enviaron solicitud por que ninguna es lo que busco

    Subí la solicitud para un proyecto de diseño de interiores para un local comercial. Recibí 4 empresas como opción. Posterior a esto me enviaron su cotización y su catalogo de proyectos ya realizados. Al ver los proyectos que estas empresas han realizado la calidad del trabajo era diferente a lo que buscaba. Difícilmente alguna de estas empresas iba a alcanzar la expectativa que yo tengo con este proyecto.

    La sugerencia es que encuentren una forma de sugerir empresas por la calidad de su trabajo y no solo por que si o por que le dieron click.

    Si no es así…

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    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Ya se la hemos remitido a la persona responsable del área para que sea tenida en cuenta.
    Mientras tanto, te ofrecemos la posibilidad de ver los diferentes perfiles de profesionales o empresas de tu zona a través del Directorio de Profesionales https://empresas.habitissimo.com.mx/construccion. Si alguno es de tu interés, podrás contactar directamente con él.
    Saludos cordiales del equipo habitissimo

  3. Añadir piso epóxico y abrillantado de pisos como subcategoría

    añadir piso epoxico y abrillantado de pisos como subcategoria

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    Hola Joel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Se la hemos hecho llegar al responsable del área y nos confirma que tenemos programados cambios al respecto.
    Incluiríamos “pisos” como subcategoría y de ella dependerían “instalar piso plástico o vinílico” e “instalar piso de procelanato”, donde encajarían las solicitudes para los trabajos que comentas.
    Si quieres hacernos cualquier otro comentario, quedamos a tu entera disposición para atenderlo.
    Un saludo del equipo habitissimo

  4. Agregar al menú, la opción de "pisos" (en general)

    Hola, no existe la opción del menú "PISOS" en general, lo reducen solamente a MADERA, eso es un problema, puesto que ah de haber muchas personas que necesitas un servicio para su piso de cualquier tipo y no solamente de madera.

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