Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Añadir "Llenado de piscina" como trabajo

    Dentro de la categoría "Mantenimiento Piscinas" hay un apartado que los clientes solicitan muchas veces, que es el de "Puesta en Funcionamiento de la piscina".
    Creo que esto lleva a error porque por Puesta en Funcionamiento podemos entender que la piscina tiene un fallo en el equipo de filtración, pero en muchos casos lo que el cliente quiere solicitar es el llenado de la piscina.
    Dado que no podemos saberlo hasta comprar el contacto, creo que se deberían crear los dos trabajos por separado.

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  2. Mejoras en el perfil de usuario

    Podrian incluir en los contactos una sección de alarmas para poder programar llamadas, mediciones, ...

    También seria interesante poder eliminas los contactos que ya no son interesantes en el listado de tu perfil.

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    Hola Rafa,
    Muchas gracias por tu sugerencia. Nos ha parecido muy interesante y estamos estudiando la mejor manera de implementarla.
    En cuanto a poder eliminar los contactos que ya no te resultan interesantes, estamos trabajando en mejorar los filtros de la sección Tus Trabajos, para hacerlos más “usables”.
    Por el momento, puedes utilizar los que tienes disponibles y clasificar los contactos sin interés en fase de “presupuesto descartado”, lo que te permitirá solo visualizar los que sí tienen valor para ti.
    Un saludo del equipo habitissimo

  3. En limpieza de oficinas dividir entre puntuales y periodicas

    Pensamos que no tiene nada que ver una limpieza puntual que una limpieza periódica, y al igual que en la sección de viviendas si hay una división entre limpiezas puntuales y limpiezas periódicas también debería ser igual en limpieza de oficinas.
    Si estáis cobrando cada vez más por el servicio, deberías dejar la opción a los clientes que somos las empresas de limpieza a elegir con la mayor precisión posible, que clase de presupuesto queremos recibir.
    En nuestro caso para tener acceso a los presupuesto de limpiezas periódicas de oficinas que es lo que nos interesa, nos vemos obligados a…

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    Hola Miguel Ángel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Desde el equipo de presupuestos nos confirman que el volumen de solicitudes de limpiezas puntuales para oficinas es muy bajo. Hasta el momento, todo anuncio de limpieza puntual que recibimos, ya sea de vivienda o de oficina, se está publicanto en “limpiezas puntuales”.
    Si se da el caso de que ese volumen aumente, no dudaremos en estudiar y aplicar tu sugerencia. Por ese motivo la dejamos abierta, de manera que otros profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo habitissimo

  4. Faenas acabadas

    Sería útil que las empresas que realizamos el trabajamos, pudiéramos indicar que ese trabajo ya lo hemos realizado y que automáticamente se le enviará esa notificación al cliente para que pudiera dar su opinión.

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    Muchas gracias por tu sugerencia Mercè. Nos ha parecido muy interesante y útil, de manera que nuestro equipo técnico va a estudiar la posibilidad de ponerla en marcha. Mientras tanto, dejamos tu idea abierta para que otros profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo habitissimo

  5. web de valoraciones de empresa

    Actualmente si entras a la web del profesional, siempre dentro de habitissimo, cada vez que quieres ver las opiniones, depende de lo que se selecciona, te recarga toda la página, y esto es poco amigable para el usuario, debería recargar asíncronamente sin recargar toda la web, veo un error de diseño y de programación.

    Saludos.

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    Buenos días Lalo,
    Gracias por tu sugerencia, pero me temo que no entendemos bien a qué te refieres concretamente, de modo que vamos a contactar contigo para que nos des tu feedback como usuario de nuestra plataforma.
    Muchas gracias y un saludo del equipo habitissimo

  6. Ampliación formulario

    Buenas tardes,estaría bien saber en las peticiones de presupuesto tipo "presupuesto construcción casa" o "reforma inegral"( sospecho que la mayoría no tienen proyecto) saber si el cliente dispone o no de proyecto,ya que es una despesa importante una compra de información de ese tipo de trabajos,queda claro que en anuncios como "proyecto y construcción de casa" y similares se entiende claramente que no lo tienen lo y están solicitando,porque es muy difícil y poco profesional presupuestar obras de según que envergadura sin tener un triste plano...gracias de antemano.

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  7. Añadir un filtro para ver solo los trabajos a los que estás apuntado

    Actualmente, para ver los trabajos a los que te has apuntado, tienes que ir viéndolos uno a uno hasta que veas donde estás apuntado (en verde). Esto es tedioso y se pierde mucho tiempo para ver el seguimiento. No se puede hacer un filtro "Ver trabajos en los que estás apuntado". Esto facilitaría mucho la gestión en cuanto a tiempo se refiere.

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  8. VARIOS PERFILES DE USUARIOS PARA UNA MISMA CUENTA

    Me gustaria disponer de varios perfiles de usuario para la gestion de la cuenta de empresa. Necesitamos tener un perfil que solo permita tramitar incidencias y no pueda acceder a la configuración de compra automática.

    Es importante!
    saludos,

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  9. Nueva categoría de Limpieza de moquetas

    Buenas tardes, trabajo con ustedes desde hace 3 años, en servicio de limpieza y pulido de suelos.
    Habitualmente hacemos limpiezas de suelos de moqueta, la cual he buscado en vuestras opciones dentro de limpieza y no existe. Los hoteles y oficinas suelen tener este tipo de suelo.
    Lo que mas se parece a esto es la opción que dais de limpieza de tapicerías, pero ahi entran clientes para pedir limpiezas de sofás, sillas...
    Creo que sería interesante poner la opción de limpieza de moqueta independiente.
    Espero vuestra respuesta
    saludos

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  10. Solicitar mayor detalle a los particulares, campo requerido si no datos (metros, licencia, idea, propiedad, materiales) no accede!

    Buenos días, me gustaría que se requiriera mas información a los particulares cuando solicitan presupuesto y que fueran campos requeridos para poder solicitarlo, no puede ser que te encuentres solicitudes por 30 euros sin ningún dato del particular, resulta disuasorio y si no lo hace el cliente lo deberíais hacer vosotros no publicandole y escribiéndole un mail explicandole porque ha ocurrido esto para que así se lo replantee, creo que a los particulares no les queda del todo claro que esto es un servicio con coste para las empresas y algunos lo hacen a la "virulé".
    En mi caso, mi…

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    Hola Juan,
    Muchas gracias por su sugerencia.
    Cuando los particulares completan su solicitud, el sistema les requiere que respondan una serie de preguntas obligatorias y adaptadas a cada categoría de trabajo. Pero esos datos no pueden ser visualizos por el profesional hasta que compra el contacto.
    Vamos a pasar tu sugerencia al equipo encargado de esta parte del producto, para que la tengan en cuenta.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  11. Mejoras en el filtrado de las solicitudes compradas

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  12. ¿Cómo buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar a todos?

    Como buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar uno por uno

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    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por de dejarnos tu comentario.
    En la pestaña “Tus contactos”, dispones de un filtro mediante el que podrás cribar las solicitudes compradas por estado, categoría, provincia, ciudad y fase. Además, la herramienta incluye un calendario que te permite seleccionar las fechas por las que deseas filtrar.
    Gracias a tu mensaje, hemos podido detectar que ese calendario está fallando, de manera que ya hemos dejado el caso en manos de nuestros técnicos para que le den solución lo antes posible.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  13. Control de visitas a perfil público

    Sería interesante poder saber cuantas visitas tiene el perfil interno de habitissimo (como las visitas que podemos controlar en la página de facebook) y conocer si el cliente, al que hemos comprado el contacto, ha visitado nuestra web, cuanta visibilidad tenemos, si hacemos cambios o pagamos más mejora la visibilidad con respecto a la competencia.
    Me da la sensación que los clientes compran los contactos pero no entran en el perfil para compararlos. Por lo que da igual si añadimos proyectos nuevos o si tenemos muchos o pocos proyectos.

    Otra cosa es que no se si el cliente ve las…

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    Hola José Luis,
    Muchas gracias por dejar esta sugerencia en el foro. Tomamos nota de ella y la dejamos abierta para que otros profesionales puedan votarla.
    En cuanto a tu pregunta sobre la barra de experiencia en habitissimo, te confirmo que no está visible para los particulares, sólo para los profesionales.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  14. Programación de proyectos e ideas

    Hola, soy nueva en Habitissimo, encuentro que el sistema de publicación de proyectos es algo engorroso, se podría simplificar mucho más si se pareciera a un CMS conocido como un wordpress. Además estaría genial tener la opción de programar la publicación de un proyecto para una fecha determinada, en vez de simplemente publicar o guardar borrador, de este modo sería más fácil para el profesional tener regularidad en la publicación de contenidos, que es lo que Habitissimo requiere para aparecer en las primeras páginas.
    ¡Gracias!

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  15. Licencias de obra solo ingenieros

    Los ingenieros no podemos hacer licencias de obra de viviendas ya que los ayuntamientos y la LOE impide que podamos hacer este tipo de trabajos.

    Pero si podemos hacer licencias de obra de locales, naves industriales u otros trabajos industriales.

    Por lo que solicito se separe estos presupuestos en dos partes.

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    Buenos días y gracias por tu sugerencia en este foro.
    Pese a que no tenemos mucho volumen de solicitudes de licencias de obra de locales, vamos a estudiar tu propuesta y la dejaremos abierta para que otros profesionales como tú puedan votarla.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  16. Punto dos de "Consejos para contratar un profesional"

    tantos puntos para encontrar un profesional suelen dilatar el comienzo de los trabajos .
    la gente no es tonta.
    algunos de los puntos ,como el punto 2 no ayudan nada puesto que no es cierto lo que dice entre otros.
    un saludo

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  17. Destacar empresas que pueden dar servicio en inglés a extranjeros (u otras lenguas)

    Muchos clientes que entran a Habitissimo lo hacen porque no conocen a nadie y acaban de llegar a vivir a una localidad turística. Sería bueno poder mostrarles cuáles son las empresas que pueden darles servicio en su propia lengua o en inglés, al menos.

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  18. Incluir "reformas de terrazas y jardines". en los apartados profesionales.

    No encuentro un apartado donde se defina exactamente nuestro tipo de trabajo Se trata de "reformas de terrazas y jardines". Como he tenido que escoger otro alternativo la mayoría de trabajos que me llegan no los puedo considerar y me supone un esfuerzo adicional innecesario.

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    Buenos días Quim,
    Muchas gracias por tu comentario en este foro.
    Por lo que entendemos, tu sugerencia sería que creáramos una subcategoría de reformas de terrazas y jardines, de modo que pudieras ajustar más tus avisos de trabajo y crear un servicio prioritario con descuento para la compra de este tipo de anuncios.
    Dejamos tu idea abierta para que otros profesionales puedan votarla y la tendremos en cuenta cuando revisemos las subcategorías en el directorio.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  19. Haciendo proporcional el costo de acceder al contacto con el presupuesto orientativo de la obra.

    No tiene sentido que acceder a la información de hacer una caseta de 4 m2 sea 16 € y por construir una vivienda de 300 sean 32 €

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    1 comentario  ·  España  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenos días,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, televisión…). No tiene en cuenta los m2 del trabajo para el que se está haciendo la petición.

    No obstante, vamos a transmitir tu sugerencia al equipo correspondiente para su revisión.

    Un saludo del equipo atención al cliente,

  20. Solicitar más información a los clientes

    Buenas tardes, al igual que algunos compañeros de profesión creo que para mejorar el servicio que oferta habitissimo debería solicitar a los clientes más información. Un dato que considero relevante y que debería ser obligatorio es la ubicación exacta del inmueble, solar o local (Calle y número no solo localidad). Al introducir este dato los profesionales podemos acceder a catastro virtual y verificar si realmente existe, si es urbanizable... por otro lado evitaríamos clientes que inventan los datos o que no quieren facilitarlos (sin la localización es imposible presupuestar).
    Los profesionales invertimos dinero y mucho tiempo en este servicio bajo…

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    2 comentarios  ·  España  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
    en revisión  ·  Marian respondido

    Buenos días,

    Gracias por dejar tu sugerencia en el Foro. Referente a la posibilidad de pedir la dirección en el proceso de solicitud de contacto, no la estamos pidiendo ya que consideramos que eso es algo que el particular dará al profesional en cuanto se pongan en contacto. Sin embargo, sí que pedimos el código postal y la población, dado que esos datos son básicos para que tú, como profesional, puedas decidir si te interesa comprar ese trabajo o no.

    Respecto al otro punto que comentas informarte que en el proceso de petición de presupuestos, a los particulares les indicamos que los profesionales pagan por acceder al servicio, y les damos la opción de poder cancelar su solicitud en cualquier momento. Además en el centro de ayuda al particular, en nuestra web, se explica que “Solo aquellos profesionales disponibles e interesados en tu proyecto (hasta un máximo de cuatro) comprarán…

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