Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Solicitar mayor detalle a los particulares, campo requerido si no datos (metros, licencia, idea, propiedad, materiales) no accede!

    Buenos días, me gustaría que se requiriera mas información a los particulares cuando solicitan presupuesto y que fueran campos requeridos para poder solicitarlo, no puede ser que te encuentres solicitudes por 30 euros sin ningún dato del particular, resulta disuasorio y si no lo hace el cliente lo deberíais hacer vosotros no publicandole y escribiéndole un mail explicandole porque ha ocurrido esto para que así se lo replantee, creo que a los particulares no les queda del todo claro que esto es un servicio con coste para las empresas y algunos lo hacen a la "virulé".
    En mi caso, mi…

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    Hola Juan,
    Muchas gracias por su sugerencia.
    Cuando los particulares completan su solicitud, el sistema les requiere que respondan una serie de preguntas obligatorias y adaptadas a cada categoría de trabajo. Pero esos datos no pueden ser visualizos por el profesional hasta que compra el contacto.
    Vamos a pasar tu sugerencia al equipo encargado de esta parte del producto, para que la tengan en cuenta.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  2. ampliación formulario

    Buenas tardes,estaría bien saber en las peticiones de presupuesto tipo "presupuesto construcción casa" o "reforma inegral"( sospecho que la mayoría no tienen proyecto) saber si el cliente dispone o no de proyecto,ya que es una despesa importante una compra de información de ese tipo de trabajos,queda claro que en anuncios como "proyecto y construcción de casa" y similares se entiende claramente que no lo tienen lo y están solicitando,porque es muy difícil y poco profesional presupuestar obras de según que envergadura sin tener un triste plano...gracias de antemano.

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  3. Trabajos solo para autónomos y empresas verificadas

    En mi modesta opinión,
    Creo que para que cualquier persona autónomo o empresa pudiera darse de alta deberíais verificar la documentación que este en regla y actualizada y solo ellos tener acceso a los trabajos.
    Que no solo nos diferencie un "sello" de empresa verificada.
    Actualmente (si no me equivoco) cualquier persona particular puede darse de alta, pagar un pack y a comprar trabajos, no me parece nada correcto.
    De hecho la gran mayoría de clientes escogen los presupuestos más económicos (independientemente que tengan sellos o no) y así es difícil cerrar trabajos.

    Un saludo.

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  4. Facturar también presupuestos aunque no se adjudiquen

    Osease que el presupuesto se paga por presupuestar, señores despierten esto es una estafa legal , ningún presupuesto es gratuito y más con valoraciones técnicas de personas implicadas en el con su firma. La desesperación contribuye a vuestro empobrecimiento esta página desde mi punto de vista es el tocomocho de Internet como hay tantas páginas de espabilados que llenan sus cuentas prometiendo aire y más aire a personas necesitadas

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  5. Valoraciones cliente

    Lo mismo lo que sugiero lo habéis tratado en otro hilo, pero yo como cliente entiendo que el autónomo se ve perjudicado si otra persona comenta negativamente sólo por no haber recibido un presupuesto o haber tardado más de lo debido, creo que la valoración tendría que entrar en valor sólo si realmente hay una acuerdo cerrado entre cliente y autónomo, quizá se tendría que crear un apartado valoración presupuestando y valoración tras acuerdo cliente-autónomo, de esta forma el feedback que leemos los potenciales clientes se centra más en esto último y no perdiendo el tiempo en leer valoraciones sólo…

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  6. web de valoraciones de empresa

    Actualmente si entras a la web del profesional, siempre dentro de habitissimo, cada vez que quieres ver las opiniones, depende de lo que se selecciona, te recarga toda la página, y esto es poco amigable para el usuario, debería recargar asíncronamente sin recargar toda la web, veo un error de diseño y de programación.

    Saludos.

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  7. Mejora filtro de búsqueda profesionales

    Actualmente el sistema de búsqueda de profesionales no funciona correctamente, si uno quiere ordenar los mejores valorados no los saca en ese orden, y pasa también con demás ordenamientos que puede seleccionar el cliente.

    Saludos.

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  8. Añadir un filtro para ver solo los trabajos a los que estás apuntado

    Actualmente, para ver los trabajos a los que te has apuntado, tienes que ir viéndolos uno a uno hasta que veas donde estás apuntado (en verde). Esto es tedioso y se pierde mucho tiempo para ver el seguimiento. No se puede hacer un filtro "Ver trabajos en los que estás apuntado". Esto facilitaría mucho la gestión en cuanto a tiempo se refiere.

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  9. Nueva categoría de Limpieza de moquetas

    Buenas tardes, trabajo con ustedes desde hace 3 años, en servicio de limpieza y pulido de suelos.
    Habitualmente hacemos limpiezas de suelos de moqueta, la cual he buscado en vuestras opciones dentro de limpieza y no existe. Los hoteles y oficinas suelen tener este tipo de suelo.
    Lo que mas se parece a esto es la opción que dais de limpieza de tapicerías, pero ahi entran clientes para pedir limpiezas de sofás, sillas...
    Creo que sería interesante poner la opción de limpieza de moqueta independiente.
    Espero vuestra respuesta
    saludos

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  10. VARIOS PERFILES DE USUARIOS PARA UNA MISMA CUENTA

    Me gustaria disponer de varios perfiles de usuario para la gestion de la cuenta de empresa. Necesitamos tener un perfil que solo permita tramitar incidencias y no pueda acceder a la configuración de compra automática.

    Es importante!
    saludos,

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  11. Control de visitas a perfil público

    Sería interesante poder saber cuantas visitas tiene el perfil interno de habitissimo (como las visitas que podemos controlar en la página de facebook) y conocer si el cliente, al que hemos comprado el contacto, ha visitado nuestra web, cuanta visibilidad tenemos, si hacemos cambios o pagamos más mejora la visibilidad con respecto a la competencia.
    Me da la sensación que los clientes compran los contactos pero no entran en el perfil para compararlos. Por lo que da igual si añadimos proyectos nuevos o si tenemos muchos o pocos proyectos.

    Otra cosa es que no se si el cliente ve las…

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    Hola José Luis,
    Muchas gracias por dejar esta sugerencia en el foro. Tomamos nota de ella y la dejamos abierta para que otros profesionales puedan votarla.
    En cuanto a tu pregunta sobre la barra de experiencia en habitissimo, te confirmo que no está visible para los particulares, sólo para los profesionales.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  12. Ruego más información para describir los trabajos solicitados (presupuestos) por los cliente

    Ruego se solicite o información mínima para describir los trabajos sobre los que solicitan presupuesto los clientes, deberíais incluir un numero mínimo de caracteres en los campos de solicitudes de presupuestos, también incluir donde se ubica el trabajo, con la dirección completa para poder verificar si existe la propiedad, etc.
    Es necesaria una reforma urgente del sistema de petición de presupuestos para evitar equívocos.
    Un saludo.

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    Hola Juan Manuel,
    Gracias por tus sugerencias en este foro.
    Te confirmamos que estamos realizando cambios al respecto de la información facilitada por los particulares al completar su solicitud.
    Se están incluyendo unas preguntas dinámicas, adaptadas a cada tipo de trabajo, que aporten la información que se considera necesaria.
    En cuanto a aspectos como la ubicación o dirección del local, inmueble, etc… no tenemos previsto hacer ninguna modificación, ya que cada contacto es una oportunidad de crear una nueva conexión con un potencial cliente. No podemos garantizar nada que no esté en nuestras manos, ya que no sabemos si el trabajo se terminará llevando a cabo o no, o si el particular es propietario del local, terreno o vivienda o si está pensando en comprarlo o alquilarlo, o si tiene permiso para hacer la obra.
    Es importante tener en cuenta que habrá personas en distintas etapas del proceso de decisión;…

  13. Mejoras en el filtrado de las solicitudes compradas

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  14. ¿Cómo buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar a todos?

    Como buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar uno por uno

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    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por de dejarnos tu comentario.
    En la pestaña “Tus contactos”, dispones de un filtro mediante el que podrás cribar las solicitudes compradas por estado, categoría, provincia, ciudad y fase. Además, la herramienta incluye un calendario que te permite seleccionar las fechas por las que deseas filtrar.
    Gracias a tu mensaje, hemos podido detectar que ese calendario está fallando, de manera que ya hemos dejado el caso en manos de nuestros técnicos para que le den solución lo antes posible.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  15. Programación de proyectos e ideas

    Hola, soy nueva en Habitissimo, encuentro que el sistema de publicación de proyectos es algo engorroso, se podría simplificar mucho más si se pareciera a un CMS conocido como un wordpress. Además estaría genial tener la opción de programar la publicación de un proyecto para una fecha determinada, en vez de simplemente publicar o guardar borrador, de este modo sería más fácil para el profesional tener regularidad en la publicación de contenidos, que es lo que Habitissimo requiere para aparecer en las primeras páginas.
    ¡Gracias!

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  16. Licencias de obra solo ingenieros

    Los ingenieros no podemos hacer licencias de obra de viviendas ya que los ayuntamientos y la LOE impide que podamos hacer este tipo de trabajos.

    Pero si podemos hacer licencias de obra de locales, naves industriales u otros trabajos industriales.

    Por lo que solicito se separe estos presupuestos en dos partes.

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    Buenos días y gracias por tu sugerencia en este foro.
    Pese a que no tenemos mucho volumen de solicitudes de licencias de obra de locales, vamos a estudiar tu propuesta y la dejaremos abierta para que otros profesionales como tú puedan votarla.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  17. Destacar empresas que pueden dar servicio en inglés a extranjeros (u otras lenguas)

    Muchos clientes que entran a Habitissimo lo hacen porque no conocen a nadie y acaban de llegar a vivir a una localidad turística. Sería bueno poder mostrarles cuáles son las empresas que pueden darles servicio en su propia lengua o en inglés, al menos.

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  18. Punto dos de "Consejos para contratar un profesional"

    tantos puntos para encontrar un profesional suelen dilatar el comienzo de los trabajos .
    la gente no es tonta.
    algunos de los puntos ,como el punto 2 no ayudan nada puesto que no es cierto lo que dice entre otros.
    un saludo

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  19. Solicitar más información a los clientes

    Buenas tardes, al igual que algunos compañeros de profesión creo que para mejorar el servicio que oferta habitissimo debería solicitar a los clientes más información. Un dato que considero relevante y que debería ser obligatorio es la ubicación exacta del inmueble, solar o local (Calle y número no solo localidad). Al introducir este dato los profesionales podemos acceder a catastro virtual y verificar si realmente existe, si es urbanizable... por otro lado evitaríamos clientes que inventan los datos o que no quieren facilitarlos (sin la localización es imposible presupuestar).
    Los profesionales invertimos dinero y mucho tiempo en este servicio bajo…

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días,

    Gracias por dejar tu sugerencia en el Foro. Referente a la posibilidad de pedir la dirección en el proceso de solicitud de contacto, no la estamos pidiendo ya que consideramos que eso es algo que el particular dará al profesional en cuanto se pongan en contacto. Sin embargo, sí que pedimos el código postal y la población, dado que esos datos son básicos para que tú, como profesional, puedas decidir si te interesa comprar ese trabajo o no.

    Respecto al otro punto que comentas informarte que en el proceso de petición de presupuestos, a los particulares les indicamos que los profesionales pagan por acceder al servicio, y les damos la opción de poder cancelar su solicitud en cualquier momento. Además en el centro de ayuda al particular, en nuestra web, se explica que “Solo aquellos profesionales disponibles e interesados en tu proyecto (hasta un máximo de cuatro) comprarán…

  20. Incluir "reformas de terrazas y jardines". en los apartados profesionales.

    No encuentro un apartado donde se defina exactamente nuestro tipo de trabajo Se trata de "reformas de terrazas y jardines". Como he tenido que escoger otro alternativo la mayoría de trabajos que me llegan no los puedo considerar y me supone un esfuerzo adicional innecesario.

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    Buenos días Quim,
    Muchas gracias por tu comentario en este foro.
    Por lo que entendemos, tu sugerencia sería que creáramos una subcategoría de reformas de terrazas y jardines, de modo que pudieras ajustar más tus avisos de trabajo y crear un servicio prioritario con descuento para la compra de este tipo de anuncios.
    Dejamos tu idea abierta para que otros profesionales puedan votarla y la tendremos en cuenta cuando revisemos las subcategorías en el directorio.
    Un saludo del equipo de habitissimo

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