Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Solicitar mayor detalle a los particulares, campo requerido si no datos (metros, licencia, idea, propiedad, materiales) no accede!

    Buenos días, me gustaría que se requiriera mas información a los particulares cuando solicitan presupuesto y que fueran campos requeridos para poder solicitarlo, no puede ser que te encuentres solicitudes por 30 euros sin ningún dato del particular, resulta disuasorio y si no lo hace el cliente lo deberíais hacer vosotros no publicandole y escribiéndole un mail explicandole porque ha ocurrido esto para que así se lo replantee, creo que a los particulares no les queda del todo claro que esto es un servicio con coste para las empresas y algunos lo hacen a la "virulé".
    En mi caso, mi…

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    Hola Juan,
    Muchas gracias por su sugerencia.
    Cuando los particulares completan su solicitud, el sistema les requiere que respondan una serie de preguntas obligatorias y adaptadas a cada categoría de trabajo. Pero esos datos no pueden ser visualizos por el profesional hasta que compra el contacto.
    Vamos a pasar tu sugerencia al equipo encargado de esta parte del producto, para que la tengan en cuenta.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  2. EMPRESAS QUE INCUMPLEN CON LA LEY

    Buenas tardes, seria buena idea que desde habitissimo se observara el cumplimiento de la ley. Me acaba de informar una cliente que se ha puesto en contacto con ella un profesional informandola que al precio la tiene que añadir un 10% de IVA. Nos dedicamos a limpiezas en general y tenemos que tributar al 21%. No estaría de mas un control ya que ésto es competencia desleal.

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  3. limpieza de cristales. faltan datos en muchas solicitudes

    habría que pedir a los solicitantes de presupuesto que indicaran el número de ventanas/miradores/metros de muro cristal ... a limpiar.
    no compensa comprar los datos de una solicitud de 2/3 ventanas por 5,90+iva.
    yo ya no compro solicitudes si no vienen datos suficientes.
    un saludo y gracias.

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  4. No engañando cuando se contrata algo (Contrate por un año segun conversacion telefonica) Sorpresaaaaa Es para siempre si no avisas. Que cara

    No engañando cuando se contrata algo (Contratas por un año con un precio rebajado segun conversacion tf y Luego Sorpresaaaaaa). Es autorenovable si no avisas 72h antes. Que cara mas dura teneis Habitissimo.

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  5. Plazos en petición de ofertas (enfocado al apartado de licencias)

    En este caso me refiero a un apartado muy específico a la hora de la petición de presupuestos. Me refiero al área de "licencias de actividad", que es en la que yo estoy metido.

    En el caso que me ocupa, mi experiencia me dice que una persona que va a pedir un presupuesto de licencia de actividad, es porque lo necesita de manera inminente, o si no, en los próximos 15 días o un mes a lo sumo.

    Considero que no son referencias válidas aquellas peticiones de presupuesto que indican plazo de ejecución (de 1 a 3 meses, 3 meses…

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  6. Denunciar anuncios duplicados o fraudulentos antes de comprarlo.

    En diversas ocasiones he localizado solicitudes de presupuesto duplicadas, un mismo trabajo publicado con dos redacciones casi idénticas. Sería muy útil poder reportar incidencias sobre anuncios que, sin haber sido solicitados, el profesional observa que es fraudulento o está duplicado.

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    Hola Pablo,
    Muchas gracias por tu feedback. Vamos a estudiar la posibilidad de incluir la opción de poder reportar incidencia por solicitud duplicada.
    Mientras tanto, mantenemos tu idea abierta, de manera que otros profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  7. Trabajos solo para autónomos y empresas verificadas

    En mi modesta opinión,
    Creo que para que cualquier persona autónomo o empresa pudiera darse de alta deberíais verificar la documentación que este en regla y actualizada y solo ellos tener acceso a los trabajos.
    Que no solo nos diferencie un "sello" de empresa verificada.
    Actualmente (si no me equivoco) cualquier persona particular puede darse de alta, pagar un pack y a comprar trabajos, no me parece nada correcto.
    De hecho la gran mayoría de clientes escogen los presupuestos más económicos (independientemente que tengan sellos o no) y así es difícil cerrar trabajos.

    Un saludo.

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  8. Faenas acabadas

    Sería útil que las empresas que realizamos el trabajamos, pudiéramos indicar que ese trabajo ya lo hemos realizado y que automáticamente se le enviará esa notificación al cliente para que pudiera dar su opinión.

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    Muchas gracias por tu sugerencia Mercè. Nos ha parecido muy interesante y útil, de manera que nuestro equipo técnico va a estudiar la posibilidad de ponerla en marcha. Mientras tanto, dejamos tu idea abierta para que otros profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo habitissimo

  9. ampliación formulario

    Buenas tardes,estaría bien saber en las peticiones de presupuesto tipo "presupuesto construcción casa" o "reforma inegral"( sospecho que la mayoría no tienen proyecto) saber si el cliente dispone o no de proyecto,ya que es una despesa importante una compra de información de ese tipo de trabajos,queda claro que en anuncios como "proyecto y construcción de casa" y similares se entiende claramente que no lo tienen lo y están solicitando,porque es muy difícil y poco profesional presupuestar obras de según que envergadura sin tener un triste plano...gracias de antemano.

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  10. web de valoraciones de empresa

    Actualmente si entras a la web del profesional, siempre dentro de habitissimo, cada vez que quieres ver las opiniones, depende de lo que se selecciona, te recarga toda la página, y esto es poco amigable para el usuario, debería recargar asíncronamente sin recargar toda la web, veo un error de diseño y de programación.

    Saludos.

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    Buenos días Lalo,
    Gracias por tu sugerencia, pero me temo que no entendemos bien a qué te refieres concretamente, de modo que vamos a contactar contigo para que nos des tu feedback como usuario de nuestra plataforma.
    Muchas gracias y un saludo del equipo habitissimo

  11. Añadir un filtro para ver solo los trabajos a los que estás apuntado

    Actualmente, para ver los trabajos a los que te has apuntado, tienes que ir viéndolos uno a uno hasta que veas donde estás apuntado (en verde). Esto es tedioso y se pierde mucho tiempo para ver el seguimiento. No se puede hacer un filtro "Ver trabajos en los que estás apuntado". Esto facilitaría mucho la gestión en cuanto a tiempo se refiere.

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  12. Nueva categoría de Limpieza de moquetas

    Buenas tardes, trabajo con ustedes desde hace 3 años, en servicio de limpieza y pulido de suelos.
    Habitualmente hacemos limpiezas de suelos de moqueta, la cual he buscado en vuestras opciones dentro de limpieza y no existe. Los hoteles y oficinas suelen tener este tipo de suelo.
    Lo que mas se parece a esto es la opción que dais de limpieza de tapicerías, pero ahi entran clientes para pedir limpiezas de sofás, sillas...
    Creo que sería interesante poner la opción de limpieza de moqueta independiente.
    Espero vuestra respuesta
    saludos

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  13. VARIOS PERFILES DE USUARIOS PARA UNA MISMA CUENTA

    Me gustaria disponer de varios perfiles de usuario para la gestion de la cuenta de empresa. Necesitamos tener un perfil que solo permita tramitar incidencias y no pueda acceder a la configuración de compra automática.

    Es importante!
    saludos,

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  14. Control de visitas a perfil público

    Sería interesante poder saber cuantas visitas tiene el perfil interno de habitissimo (como las visitas que podemos controlar en la página de facebook) y conocer si el cliente, al que hemos comprado el contacto, ha visitado nuestra web, cuanta visibilidad tenemos, si hacemos cambios o pagamos más mejora la visibilidad con respecto a la competencia.
    Me da la sensación que los clientes compran los contactos pero no entran en el perfil para compararlos. Por lo que da igual si añadimos proyectos nuevos o si tenemos muchos o pocos proyectos.

    Otra cosa es que no se si el cliente ve las…

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    Hola José Luis,
    Muchas gracias por dejar esta sugerencia en el foro. Tomamos nota de ella y la dejamos abierta para que otros profesionales puedan votarla.
    En cuanto a tu pregunta sobre la barra de experiencia en habitissimo, te confirmo que no está visible para los particulares, sólo para los profesionales.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  15. Ruego más información para describir los trabajos solicitados (presupuestos) por los cliente

    Ruego se solicite o información mínima para describir los trabajos sobre los que solicitan presupuesto los clientes, deberíais incluir un numero mínimo de caracteres en los campos de solicitudes de presupuestos, también incluir donde se ubica el trabajo, con la dirección completa para poder verificar si existe la propiedad, etc.
    Es necesaria una reforma urgente del sistema de petición de presupuestos para evitar equívocos.
    Un saludo.

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    Hola Juan Manuel,
    Gracias por tus sugerencias en este foro.
    Te confirmamos que estamos realizando cambios al respecto de la información facilitada por los particulares al completar su solicitud.
    Se están incluyendo unas preguntas dinámicas, adaptadas a cada tipo de trabajo, que aporten la información que se considera necesaria.
    En cuanto a aspectos como la ubicación o dirección del local, inmueble, etc… no tenemos previsto hacer ninguna modificación, ya que cada contacto es una oportunidad de crear una nueva conexión con un potencial cliente. No podemos garantizar nada que no esté en nuestras manos, ya que no sabemos si el trabajo se terminará llevando a cabo o no, o si el particular es propietario del local, terreno o vivienda o si está pensando en comprarlo o alquilarlo, o si tiene permiso para hacer la obra.
    Es importante tener en cuenta que habrá personas en distintas etapas del proceso de decisión;…

  16. Mejoras en el filtrado de las solicitudes compradas

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  17. ¿Cómo buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar a todos?

    Como buscar un contacto de hace un mes sin tener que mirar uno por uno

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    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por de dejarnos tu comentario.
    En la pestaña “Tus contactos”, dispones de un filtro mediante el que podrás cribar las solicitudes compradas por estado, categoría, provincia, ciudad y fase. Además, la herramienta incluye un calendario que te permite seleccionar las fechas por las que deseas filtrar.
    Gracias a tu mensaje, hemos podido detectar que ese calendario está fallando, de manera que ya hemos dejado el caso en manos de nuestros técnicos para que le den solución lo antes posible.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  18. Programación de proyectos e ideas

    Hola, soy nueva en Habitissimo, encuentro que el sistema de publicación de proyectos es algo engorroso, se podría simplificar mucho más si se pareciera a un CMS conocido como un wordpress. Además estaría genial tener la opción de programar la publicación de un proyecto para una fecha determinada, en vez de simplemente publicar o guardar borrador, de este modo sería más fácil para el profesional tener regularidad en la publicación de contenidos, que es lo que Habitissimo requiere para aparecer en las primeras páginas.
    ¡Gracias!

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  19. Licencias de obra solo ingenieros

    Los ingenieros no podemos hacer licencias de obra de viviendas ya que los ayuntamientos y la LOE impide que podamos hacer este tipo de trabajos.

    Pero si podemos hacer licencias de obra de locales, naves industriales u otros trabajos industriales.

    Por lo que solicito se separe estos presupuestos en dos partes.

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    Buenos días y gracias por tu sugerencia en este foro.
    Pese a que no tenemos mucho volumen de solicitudes de licencias de obra de locales, vamos a estudiar tu propuesta y la dejaremos abierta para que otros profesionales como tú puedan votarla.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  20. Destacar empresas que pueden dar servicio en inglés a extranjeros (u otras lenguas)

    Muchos clientes que entran a Habitissimo lo hacen porque no conocen a nadie y acaban de llegar a vivir a una localidad turística. Sería bueno poder mostrarles cuáles son las empresas que pueden darles servicio en su propia lengua o en inglés, al menos.

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