Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Sugerencia de nueva categoría de empresa: "Cerramientos de porches y terrazas"

    Nosotros somos una empresa especializada en la instalación y diseño de terrazas y porches climatizados. Realmente no somos una carpintería metálica, ni cristalería , y vemos que no existe ningún epígrafe donde encajemos, siendo un servicio que está directamente relacionado con el hogar y las reformas ya que lo que ofrecemos es la posibilidad de aprovechar el porche o la terraza de su vivienda o negocio cerrándolo con nuestros sistemas y climatizándolo para poder disfrutarlo durante todo el año con el máximo confort. El epígrafe podría ser "Cerramientos de porches y terrazas". Gracias por su interés.

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  2. Favoritissimo

    Hola, nuestra empresa ha sido galardonada como favoritissima y nos es un gran agrado, pero tenemos una proposicion al respecto.
    Segun nos han informado, nos van a enviar unas pegatinas para poner en el vehiculo y en el negocio, pero vemos una carencia en esto, no se si a alguien se le habia ocurrido. Siendo esto una cosa de internet, nos parece la carencia el no tener una imagen para poder poner en nuestra web del galardon, al igual que existe el link de la imagen para colocar en la web de empresa colaboradora. O tambien podria hacerse, que a…

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  3. AÑADIR ESTANTERIAS

    Seria muy interesante que en el apartado de trabajos incluyeran ESTANTERIAS, hoy por hoy es el servicio mas demandado y en Habitissimo, no se encuenta

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    under review  ·  Anonymous responded

    Muchas gracias por la sugerencia.

    Dejamos la idea abierta, para que otros usuarios puedan votarla y añadir sus aportaciones.

    En estos momentos, si recibimos solicitudes de estanterías, las categorizamos en función del material que desea el cliente.
    En el caso de ser de madera, ahora mismo las pondríamos en Carpinteros, y en función de la complejidad del trabajo en Hacer Mueble a Medida o Pequeños Trabajos Carpintería Madera.

    Cualquier duda o comentario quedamos a tu disposición en soporte@habitissimo.com.

    Un saludo del equipo Habitissimo

  4. Formato de los datos de los clientes

    Seria necesario el poder cambiar el formato en el que recibimos los presupuestos, ya que si se coje tanto el nombre, como el telefono o mail del cliente y haces un Copia y Pega en una hoja de Word,
    te aparece con un punto y con mucho espacio.,
    sin tener la posibilidad de moverlo ni nada.

    Saludos

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  5. Competencia muy desleal

    Me reitero de forma contundente sobre el asunto de competencia desleal, ya que yo he detectado la adjudicación de un trabajo a través de habitissimo a un autónomo (eso dice ser) que con poner el nombre en internet aparece en los boletines como deudor a la seguridad social, deberías crear filtros más fiables.

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    Hola Esteban,
    Gracias por tu sugerencia. Este año está previsto hacer cambios en los sellos (para separar el de Autónomo y el de Empresa Verificada, por ejemplo) y también solicitar documentación a todos los usuarios.
    Esperamos poder darte más información en breve.
    Un saludo del equipo de Habitissimo
    26/03/14: desde marzo de 2014 ya es obligatorio que los profesionales aporten DNI al contratar el servicio.

  6. Mejora feedback cliente

    Creo que el cliente tendría que comunicar que ya tiene el servicio contratado por que a veces lo hace con clientes externos a habitisimo. He intentado ponerme en contacto con diversos clientes posteriormente para saber si han contratado el servicio o se lo estan pensando y no me cojen el telefóno, esto se tendría que aclarar. Hay otros que solo buscan información y desaparecen. Yo entiendo perfectamente que vosotros encontrais al cliente y ofreceis sus datos, pero también considero que teneis que realizar un feedback tanto de las devoluciones como del trabajo final, ya que existe un periodo de solicitudes…

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    Buenas tardes,
    Te agradezco la sugerencia. Ahora mismo pedimos feedback al cliente por email, pero muchas veces no responden una vez que han conseguido lo que buscaban.
    Este año haremos cambios importantes en la web para buscar más la participación del particular que solicita presupuesto, esperamos conseguir más información del proceso. Sin embargo, ten en cuenta que nosotros garantizamos que las solicitudes contienen datos de contacto correctos y que pertenecen a una persona que busca información para hacer un determinado trabajo. No garantizamos que al final hagal el trabajo ni que, si lo hace, elija a una empresa de Habitissimo. Aunque es lo que nos gustaría, eso no está en nuestras manos.
    Si necesitas ayuda para sacar más partido a Habitissimo, no dudes en contactar con nosotros en soporte@habitissimo.com, o llamando al 91 1233478. Estaremos encantados de ayudarte.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  7. Mejorar solicitudes de mudanzas

    Hola, nos gustaría que también cuiden la economía de sus clientes, antes eran 10 los bultos que se reportaban como incidencia, ahora lo han bajado a tres, no me parece bien cobrar por solicitud como ejemplo,
    mudanza de un piso completo, si hay que incrementar mas se puede, y no darnos
    tres bultos por el mismo precio no podemos mover un vehículo por 20€ y encima que todavía no lo acepta,
    saludos
    Carmen

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    Hola Carmen,
    Como nos habéis comentado por teléfono, os preocupa la competencia desleal. Este año está planificado un cambio para pedir documentación acreditativa a todos los usuarios, con lo que esperamos que todos los profesionales que se apunten a un presupuesto estén en igualdad de condiciones al ofrecer un precio al cliente.
    Gracias por tu sugerencia y un saludo del equipo de Habitissimo

  8. Considero importante que todos los usuarios de habitissimo podamos acceder a una base de datos donde podamos compartir diferentes contenidos

    Considero importante que todos los usuarios de habitissimo podamos acceder a una base de datos donde podamos compartir diferentes contenidos e informacion relacionada con nuestros presupuestos en los difetentes campos para que no halla competencia desleal y los presupuestos se correspondan con la realidad de cada trabajo.

    Vicente ( Las Palmas de Gran Canaria )

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  9. Colocar mas detalles de los trabajos que se desean realizar

    Recientemente me he unido a Habitissimo y el gran problema que encuentro es que en nuestro sector del aire acondicionado con los datos que colocan la mayoría de los clientes es muy escueta y en muchos caso ni me atrevo a adquirirlo ,por que apenas se puede entender que es lo que desean. Debería haber una forma de que se tuvieran que explicar mas detallado sobre el trabajo que desean realizar. También el plazo de 1 a 3 meses es muy amplio.

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    Hola Vladimir,
    Bienvenido a Habitissimo :)
    Por favor, ¿podrías especificar que detalles necesitas? Los datos que aparecen en la solicitud no son suficientes para hacer un presupuesto, pero sí que deberían servir para que tú puedas decidir si compras los datos de contacto o no. Quizás, con algún ejemplo, podríamos ver a qué te refieres y cómo podemos mejorar.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  10. Factura detallada

    Estaría muy bien que las facturas fuesen detalladas. Pues aparecen con el consumo global pero no se especifica nada. Creo que es un punto importante.
    Gracias

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    Hola Mercedes,
    Las facturas aparecen detalladas siempre que no haya devoluciones de solicitudes cobradas en una factura anterior. Cuando sí tengas devoluciones de compras anteriores, en la factura no aparecerá el detalle pero siempre podrás verlo en tu perfil (Tus Transacciones).
    Mantenemos abierta tu sugerencia para ver si resultaría útil mejorar la información de las facturas también para el resto de usuarios.
    Gracias por tu sugerencia y un saludo del Equipo de Habitissimo.

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