Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Opción rechazar trabajo

    Se podría poner una opción para cuando no interesa una petición de presupuesto se le pueda dar a descartar y no vuelva a seguir entrando como nuevo trabajo.
    A mi me acaba de pasar con una que lleva varios días entrando, opté por comprarla y resulta que el trabajo ya estaba realizado. Es pérdida de tiempo y de dinero para las empresas. Gracias

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  2. Confirmar petición de presupuesto antes de publicar.

    Comprobar petición de presupuesto antes de publicar,,,
    Hay peticiones que se publican que ponen, metros, 70-100m, Fumigación,,,,,,, quien se arriesga a dar un presupuesto así, con ningún dato. Incluso habitissimo debería de realizar verificación de datos (((hoy en día es posible informáticamente)))

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    Buenas tardes,

    Gracias por aportar tu feedback en este foro.

    Para que al rellenar sus solicitudes de información, los particulares aporten la mayor cantidad de información posible, incluimos en el cuestionario una serie de preguntas dinámicas adaptadas a cada tipología de trabajos.
    En el caso del control de plagas, solicitamos las medidas de la vivienda o local
    Menos de 50 m2
    Entre 50 y 70 m2
    Entre 71 y 100 m2
    Más de 100 m2
    No lo sé

    Y el tipo de inmueble
    Estudio
    Apartamento
    Piso
    Casa unifamiliar
    Casa adosada
    Local comercial
    Oficina
    Nave industrial
    Comunidad vecinos
    Otros

    Tenemos en planificación el mejorar este aspecto del servicio, por lo que todas las sugerencias que profesionales como tú pudiérais hacernos sobre esas preguntas dinámicas, serán bienvenidas.

    Vamos a contactar contigo a través del correo electrónico para que nos des tu punto de vista acerca de las nuevas preguntas que incluirías o…

  3. Modificar el importe de saldo para preavisos

    Dado que el importe de los contactos varía en función de la actividad, sería necesario que los clientes pudiésemos decidir cuál sería el importe de saldo disponible con el que se generaría una alerta para poder hacer la recarga de saldo con tiempo. De esta manera no sería necesario empezar a gestionar la recarga cuando, en realidad, deberíamos estar atendiendo la solicitud de un cliente.

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  5. Vallas de hormigón

    Hola buenos dias. En el motor de busqueda hay que incluir la secion : construción de vallas y vallas de hormigón

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    Hola Dani,
    La tipología de trabajos que nos sugieres ya existe en habitissimo.
    Puedes encontrarlas en construcción de muro, subcategoría que tenemos dividida en diferentes posibilidades: Bloque, hormigón, piedra y otros materiales.

    Esperamos haber aclarado tus dudas, pero de todos modos vamos a contactar contigo para ampliarte toda la información que precises.
    Un saludo del equipo habitissimo

  6. Añadir la opción piso vacío

    Creo que sería interesante dar al cliente opción de definir si el piso esta vacío. Eso es un factor importante para nosotros los pintores.

    También en la opción de comprar con prioridades que hubiera opción de elegir VACÍO.

    Gracias

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    Hola Alexander,
    Muchas gracias por tu sugerencia. Nos ha parecido tan interesante y útil que acabamos de implementarla.
    Desde este momento, al completar su solicitud, los particulares pueden responder a la siguiente pregunta:

    El espacio se encuentra vacío de muebles:

    No, hay que realizar el trabajo con los muebles dentro.
    No, pero se podría vaciar

    Un saludo del equipo de habitissimo y buen fin de semana

  7. Añadir "Llenado de piscina" como trabajo

    Dentro de la categoría "Mantenimiento Piscinas" hay un apartado que los clientes solicitan muchas veces, que es el de "Puesta en Funcionamiento de la piscina".
    Creo que esto lleva a error porque por Puesta en Funcionamiento podemos entender que la piscina tiene un fallo en el equipo de filtración, pero en muchos casos lo que el cliente quiere solicitar es el llenado de la piscina.
    Dado que no podemos saberlo hasta comprar el contacto, creo que se deberían crear los dos trabajos por separado.

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  8. Mejoras en el perfil de usuario

    Podrian incluir en los contactos una sección de alarmas para poder programar llamadas, mediciones, ...

    También seria interesante poder eliminas los contactos que ya no son interesantes en el listado de tu perfil.

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    Hola Rafa,
    Muchas gracias por tu sugerencia. Nos ha parecido muy interesante y estamos estudiando la mejor manera de implementarla.
    En cuanto a poder eliminar los contactos que ya no te resultan interesantes, estamos trabajando en mejorar los filtros de la sección Tus Trabajos, para hacerlos más “usables”.
    Por el momento, puedes utilizar los que tienes disponibles y clasificar los contactos sin interés en fase de “presupuesto descartado”, lo que te permitirá solo visualizar los que sí tienen valor para ti.
    Un saludo del equipo habitissimo

  9. En limpieza de oficinas dividir entre puntuales y periodicas

    Pensamos que no tiene nada que ver una limpieza puntual que una limpieza periódica, y al igual que en la sección de viviendas si hay una división entre limpiezas puntuales y limpiezas periódicas también debería ser igual en limpieza de oficinas.
    Si estáis cobrando cada vez más por el servicio, deberías dejar la opción a los clientes que somos las empresas de limpieza a elegir con la mayor precisión posible, que clase de presupuesto queremos recibir.
    En nuestro caso para tener acceso a los presupuesto de limpiezas periódicas de oficinas que es lo que nos interesa, nos vemos obligados a…

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    Hola Miguel Ángel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    Desde el equipo de presupuestos nos confirman que el volumen de solicitudes de limpiezas puntuales para oficinas es muy bajo. Hasta el momento, todo anuncio de limpieza puntual que recibimos, ya sea de vivienda o de oficina, se está publicanto en “limpiezas puntuales”.
    Si se da el caso de que ese volumen aumente, no dudaremos en estudiar y aplicar tu sugerencia. Por ese motivo la dejamos abierta, de manera que otros profesionales puedan votarla.
    Un saludo del equipo habitissimo

  10. Poder indicar si un anuncio está duplicado o no válido antes de comprarlo

    En diversas ocasiones he localizado solicitudes de presupuesto duplicadas, un mismo trabajo publicado con dos redacciones casi idénticas. Sería muy útil poder reportar incidencias sobre anuncios que, sin haber sido solicitados, el profesional observa que es fraudulento o está duplicado.

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  11. Faenas acabadas

    Sería útil que las empresas que realizamos el trabajamos, pudiéramos indicar que ese trabajo ya lo hemos realizado y que automáticamente se le enviará esa notificación al cliente para que pudiera dar su opinión.

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  12. web de valoraciones de empresa

    Actualmente si entras a la web del profesional, siempre dentro de habitissimo, cada vez que quieres ver las opiniones, depende de lo que se selecciona, te recarga toda la página, y esto es poco amigable para el usuario, debería recargar asíncronamente sin recargar toda la web, veo un error de diseño y de programación.

    Saludos.

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  13. Ampliación formulario

    Buenas tardes,estaría bien saber en las peticiones de presupuesto tipo "presupuesto construcción casa" o "reforma inegral"( sospecho que la mayoría no tienen proyecto) saber si el cliente dispone o no de proyecto,ya que es una despesa importante una compra de información de ese tipo de trabajos,queda claro que en anuncios como "proyecto y construcción de casa" y similares se entiende claramente que no lo tienen lo y están solicitando,porque es muy difícil y poco profesional presupuestar obras de según que envergadura sin tener un triste plano...gracias de antemano.

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  14. Trabajos solo para autónomos y empresas verificadas

    En mi modesta opinión,
    Creo que para que cualquier persona autónomo o empresa pudiera darse de alta deberíais verificar la documentación que este en regla y actualizada y solo ellos tener acceso a los trabajos.
    Que no solo nos diferencie un "sello" de empresa verificada.
    Actualmente (si no me equivoco) cualquier persona particular puede darse de alta, pagar un pack y a comprar trabajos, no me parece nada correcto.
    De hecho la gran mayoría de clientes escogen los presupuestos más económicos (independientemente que tengan sellos o no) y así es difícil cerrar trabajos.

    Un saludo.

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  15. Añadir un filtro para ver solo los trabajos a los que estás apuntado

    Actualmente, para ver los trabajos a los que te has apuntado, tienes que ir viéndolos uno a uno hasta que veas donde estás apuntado (en verde). Esto es tedioso y se pierde mucho tiempo para ver el seguimiento. No se puede hacer un filtro "Ver trabajos en los que estás apuntado". Esto facilitaría mucho la gestión en cuanto a tiempo se refiere.

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  16. VARIOS PERFILES DE USUARIOS PARA UNA MISMA CUENTA

    Me gustaria disponer de varios perfiles de usuario para la gestion de la cuenta de empresa. Necesitamos tener un perfil que solo permita tramitar incidencias y no pueda acceder a la configuración de compra automática.

    Es importante!
    saludos,

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  17. Nueva categoría de Limpieza de moquetas

    Buenas tardes, trabajo con ustedes desde hace 3 años, en servicio de limpieza y pulido de suelos.
    Habitualmente hacemos limpiezas de suelos de moqueta, la cual he buscado en vuestras opciones dentro de limpieza y no existe. Los hoteles y oficinas suelen tener este tipo de suelo.
    Lo que mas se parece a esto es la opción que dais de limpieza de tapicerías, pero ahi entran clientes para pedir limpiezas de sofás, sillas...
    Creo que sería interesante poner la opción de limpieza de moqueta independiente.
    Espero vuestra respuesta
    saludos

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  18. Solicitar mayor detalle a los particulares, campo requerido si no datos (metros, licencia, idea, propiedad, materiales) no accede!

    Buenos días, me gustaría que se requiriera mas información a los particulares cuando solicitan presupuesto y que fueran campos requeridos para poder solicitarlo, no puede ser que te encuentres solicitudes por 30 euros sin ningún dato del particular, resulta disuasorio y si no lo hace el cliente lo deberíais hacer vosotros no publicandole y escribiéndole un mail explicandole porque ha ocurrido esto para que así se lo replantee, creo que a los particulares no les queda del todo claro que esto es un servicio con coste para las empresas y algunos lo hacen a la "virulé".
    En mi caso, mi…

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    Hola Juan,
    Muchas gracias por su sugerencia.
    Cuando los particulares completan su solicitud, el sistema les requiere que respondan una serie de preguntas obligatorias y adaptadas a cada categoría de trabajo. Pero esos datos no pueden ser visualizos por el profesional hasta que compra el contacto.
    Vamos a pasar tu sugerencia al equipo encargado de esta parte del producto, para que la tengan en cuenta.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  19. Mejoras en el filtrado de las solicitudes compradas

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  20. Ruego más información para describir los trabajos solicitados (presupuestos) por los cliente

    Ruego se solicite o información mínima para describir los trabajos sobre los que solicitan presupuesto los clientes, deberíais incluir un numero mínimo de caracteres en los campos de solicitudes de presupuestos, también incluir donde se ubica el trabajo, con la dirección completa para poder verificar si existe la propiedad, etc.
    Es necesaria una reforma urgente del sistema de petición de presupuestos para evitar equívocos.
    Un saludo.

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    Hola Juan Manuel,
    Gracias por tus sugerencias en este foro.
    Te confirmamos que estamos realizando cambios al respecto de la información facilitada por los particulares al completar su solicitud.
    Se están incluyendo unas preguntas dinámicas, adaptadas a cada tipo de trabajo, que aporten la información que se considera necesaria.
    En cuanto a aspectos como la ubicación o dirección del local, inmueble, etc… no tenemos previsto hacer ninguna modificación, ya que cada contacto es una oportunidad de crear una nueva conexión con un potencial cliente. No podemos garantizar nada que no esté en nuestras manos, ya que no sabemos si el trabajo se terminará llevando a cabo o no, o si el particular es propietario del local, terreno o vivienda o si está pensando en comprarlo o alquilarlo, o si tiene permiso para hacer la obra.
    Es importante tener en cuenta que habrá personas en distintas etapas del proceso de decisión;…

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