Foro para Profesionales y Empresas

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  1. Haciendo proporcional el costo de acceder al contacto con el presupuesto orientativo de la obra.

    No tiene sentido que acceder a la información de hacer una caseta de 4 m2 sea 16 € y por construir una vivienda de 300 sean 32 €

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenos días,

    Gracias por tu sugerencia. Los precios de las solicitudes se generan mediante un algoritmo que tiene en cuenta distintas variables: categoría, subcategoría, provincia, inversión en marketing necesaria para obtener estos datos de contacto (adwords, televisión…). No tiene en cuenta los m2 del trabajo para el que se está haciendo la petición.

    No obstante, vamos a transmitir tu sugerencia al equipo correspondiente para su revisión.

    Un saludo del equipo atención al cliente,

  2. Nueva pestaña en la ficha de trabajos

    En la ficha de trabajos se debería de añadir una pestaña que se llamara "contactos con incidencias" o algo similar ya cuando un contacto presenta algún problema no se sabe bien donde colocarlo ya que no es ni "presupuesto descartado" ni "no interesa".

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenas tardes,
    Muchas gracias por tu sugerencia. La tendremos muy en cuenta y la dejamos abierta para que el resto de profesionales puedan votarla, junto con otras relacionadas con esta misma sección de vuestro perfil de negocio.
    Un saludo del Equipo de Habitissimo

  3. Mejora feedback cliente

    Creo que el cliente tendría que comunicar que ya tiene el servicio contratado por que a veces lo hace con clientes externos a habitisimo. He intentado ponerme en contacto con diversos clientes posteriormente para saber si han contratado el servicio o se lo estan pensando y no me cojen el telefóno, esto se tendría que aclarar. Hay otros que solo buscan información y desaparecen. Yo entiendo perfectamente que vosotros encontrais al cliente y ofreceis sus datos, pero también considero que teneis que realizar un feedback tanto de las devoluciones como del trabajo final, ya que existe un periodo de solicitudes…

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    Buenas tardes,
    Te agradezco la sugerencia. Ahora mismo pedimos feedback al cliente por email, pero muchas veces no responden una vez que han conseguido lo que buscaban.
    Este año haremos cambios importantes en la web para buscar más la participación del particular que solicita presupuesto, esperamos conseguir más información del proceso. Sin embargo, ten en cuenta que nosotros garantizamos que las solicitudes contienen datos de contacto correctos y que pertenecen a una persona que busca información para hacer un determinado trabajo. No garantizamos que al final hagal el trabajo ni que, si lo hace, elija a una empresa de Habitissimo. Aunque es lo que nos gustaría, eso no está en nuestras manos.
    Si necesitas ayuda para sacar más partido a Habitissimo, no dudes en contactar con nosotros en soporte@habitissimo.com, o llamando al 91 1233478. Estaremos encantados de ayudarte.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  4. Destacar empresas que pueden dar servicio en inglés a extranjeros (u otras lenguas)

    Muchos clientes que entran a Habitissimo lo hacen porque no conocen a nadie y acaban de llegar a vivir a una localidad turística. Sería bueno poder mostrarles cuáles son las empresas que pueden darles servicio en su propia lengua o en inglés, al menos.

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  5. Trabajos solo para autónomos y empresas verificadas

    En mi modesta opinión,
    Creo que para que cualquier persona autónomo o empresa pudiera darse de alta deberíais verificar la documentación que este en regla y actualizada y solo ellos tener acceso a los trabajos.
    Que no solo nos diferencie un "sello" de empresa verificada.
    Actualmente (si no me equivoco) cualquier persona particular puede darse de alta, pagar un pack y a comprar trabajos, no me parece nada correcto.
    De hecho la gran mayoría de clientes escogen los presupuestos más económicos (independientemente que tengan sellos o no) y así es difícil cerrar trabajos.

    Un saludo.

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  6. Considero importante que todos los usuarios de habitissimo podamos acceder a una base de datos donde podamos compartir diferentes contenidos

    Considero importante que todos los usuarios de habitissimo podamos acceder a una base de datos donde podamos compartir diferentes contenidos e informacion relacionada con nuestros presupuestos en los difetentes campos para que no halla competencia desleal y los presupuestos se correspondan con la realidad de cada trabajo.

    Vicente ( Las Palmas de Gran Canaria )

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  7. Nueva categoría de Construcción o Reforma sostenible

    Ni en el listado de categorías, ni en el de empresas he visto que se oferte la construcción o reforma sostenible. Será interesante incluir
    esta nueva categoría que cada vez interesa más a la gente. Nosotros
    ofrecemos este servicio. Un saludo.

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    Hola,
    Gracias por tu idea. No hemos creado aún esta categoría porque no estamos recibiendo muchas solicitudes. No obstante, dejamos abierta tu sugerencia para ver qué opinan otros profesionales.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  8. Sugerimos añadir una subcategoría: instalaciones de depuración de aguas residuales

    Sugerimos añadir una subcategoría: Instaladores > Instalaciones de
    depuración de aguas residuales

    Existente subcategoría mantenimiento > fosas sépticas no coincide con
    función de nuestra empresa, porque no es un mantenimiento instalar una
    fosa séptica-depuradora de aguas residuales nueva.

    Nuestra empresa instala Depuradoras de aguas residuales certificadas
    CE según UNE-EN 12566-3:2006+A2:2014, lo que requiere hoy normativas
    (http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0053330&pdf=#.VDZaEvl_t8E).
    (http://www.boe.es/boe/dias/2013/08/30/pdfs/BOE-A-2013-9206.pdf)

    Fosa séptica tradicional ya no se permite construir, porque dueño de
    la instalación de aguas residuales no certificada CE no podrá ni
    conseguir permiso de vertido de confederación hidrográfica ni obtener
    cédula de habitabilidad(que coherencias con vuestro sitio web!).

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    en revisión  ·  MarianMarian respondido

    Buenas tardes Gunter,
    Muchas gracias por dejarnos tu comentario en el foro.
    En cuanto a las solicitudes de fosas sépticas, me temo que no solemos tener demasiadas y de sistemas de depuración de aguas residuales para particulares no recordamos que nos hayan entrado. Pero tu comentario nos parece lo suficientemente interesante como para dejar la idea abierta, de modo que otros profesionales que compartan tu parecer puedan votarla y de este modo decidir si se lleva a cabo o no.
    Podríamos crear la subsubcategoría que nos solicitas dentro de Fosas Sépticas, pero vuelvo a repetirte, no estamos seguros de que pueda haber demasiado volumen de este tipo de trabajos.
    Un saludo del equipo de Habitissimo

  9. AÑADIR ESTANTERIAS

    Seria muy interesante que en el apartado de trabajos incluyeran ESTANTERIAS, hoy por hoy es el servicio mas demandado y en Habitissimo, no se encuenta

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    en revisión  ·  Anónimo respondido

    Muchas gracias por la sugerencia.

    Dejamos la idea abierta, para que otros usuarios puedan votarla y añadir sus aportaciones.

    En estos momentos, si recibimos solicitudes de estanterías, las categorizamos en función del material que desea el cliente.
    En el caso de ser de madera, ahora mismo las pondríamos en Carpinteros, y en función de la complejidad del trabajo en Hacer Mueble a Medida o Pequeños Trabajos Carpintería Madera.

    Cualquier duda o comentario quedamos a tu disposición en soporte@habitissimo.com.

    Un saludo del equipo Habitissimo

  10. Zonas de trabajo por códigos postales

    Seria facil mediante codigo postal. Ocurre que en muchos casos, las zonas de trabajo que piden presupuesto en una ciudad grande, o estan demasiado lejos para poder ser competitivos o no son nuestra zona de publico objetivo.

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  11. Mejoras en el filtrado de las solicitudes compradas

    buscar los contactos sin tener que mirara todos

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    Hola Miguel,
    Muchas gracias por tu sugerencia.
    En tu perfil de negocio, en la pestaña Tus Contactos, dispones de una herramienta mediante la que puedes filtrar por fase, estado, categoría y zona de las solicitudes compradas.
    De todos modos, la asesora de tu negocio contactará contigo en breve para que le amplíes información y podamos estudiar la posibilidad de establecer mejoras.
    Un saludo del equipo de habitissimo

  12. EMPRESAS QUE INCUMPLEN CON LA LEY

    Buenas tardes, seria buena idea que desde habitissimo se observara el cumplimiento de la ley. Me acaba de informar una cliente que se ha puesto en contacto con ella un profesional informandola que al precio la tiene que añadir un 10% de IVA. Nos dedicamos a limpiezas en general y tenemos que tributar al 21%. No estaría de mas un control ya que ésto es competencia desleal.

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